大家好,我4月大促時在shopbop下了一筆訂單，買三件商品，
等了七天shopbop才出貨，出貨同時發了信件告知我，其中一件商品售罄。
我在等shopbop發貨這七天，我天天上shopbop,看著我缺貨的那件商品，
從我訂購的那一天各尺寸數量都正常,一天一天顯示數量變少，最後完全售罄。
我在那件商品售罄的當天也就是訂購後的第五天寫信給客服，詢問還沒發貨問題，
客服回信告知商品已經打包好，請我靜候發貨，
沒想到兩天後在我收到發貨通知時同時也被告知那件商品已經缺貨了，
只寄出了兩件商品給我。
我在shopbop買過非常多次，從沒有遇過超過2天發貨，
於是我再度寫信請問shopbop,是不是發貨時有任何疏失導致我無法買到訂購好的商品，
shopbop只是很簡單的回覆我，網頁已經有標明這是無法控制的狀況。
請教大家，請問有人遇過這樣的事情嗎？謝謝。