[理賠] 富邦防疫不理賠退繳款金額？ pttcha PTT批踢踢實業坊

[理賠] 富邦防疫不理賠退繳款金額？

作者: pttcha (jyun) 2022-11-23 12:35:56

11/16收到申請理賠的簡訊
11/17 馬上收到富邦說無法受理我的案件，要求我點連結填寫退繳款金額的表
隨後我上網站查找我的續保保單紀錄就都找不到了，只有去年的…
問了業務人員說是公司找不到我的要保單？
當初錢也給了..現在又這樣說
現在我該如何處理有大大也遇過這個情況嗎
一整個無語
這個去評議中心申訴會有用嗎 :(

作者: yami2009 (曼珠沙華) 2022-11-23 13:00:00

你當時投保有收到電子保單mail嗎?

作者: pttcha (jyun) 2022-11-23 13:24:00

我查了信箱確認沒有收到,首次.續保都無email4月有和業務辦理續保，5月居家隔離的理賠有承辦(有看過首次保防疫險日期剛好到今年5月底)，而後9月初我確診理賠不受理

作者: kill2400 (wei) 2022-11-23 13:54:00

整理資料投訴金管會很快就會幫你處理了收了錢了保單成立哪有要理賠就說要退保單的錢的....

作者: REAW (LoveLoveLove) 2022-11-23 14:18:00

妳甚麼時候繳費的呢? 業務員有無幫你送續保單呢?

作者: tacss (tacss) 2022-11-23 14:32:00

保險公司先收錢，情況不利在退款，怎麼樣都贏XD

作者: zivking (想不到指定填寫原因：要S) 2022-11-23 14:47:00

不是啊，續保有扣款，保單就成立了，這不是年中就吵過一次了，還再退款保單不成立？

作者: afunnyboy (波~) 2022-11-23 15:08:00

沒錯續保有扣款不能拒絕我五月滑壘拿到富邦的

作者: pttcha (jyun) 2022-11-23 20:42:00

謝謝大大們，準備投訴去.. 我也有找到當時4月中的繳費記錄了

作者: waxleo (HY) 2022-11-23 21:16:00

有扣款就等於合約成立請去申請評議

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