借文詢問目前使用網路投保的人多嗎
之前因為網路投保非常方便 所以都是線上投保的
直到這陣子因為車禍 需要詢問保險/理賠相關問題 才知道有個業務專員可諮詢挺好的
恰巧手邊留有之前自己登門拜訪的業務專員的資料就與他聯繫
請他代為處理手邊到期車的加保
一開始他都還蠻熱心的 但後來因為汽車險種業務保跟網路保的項目不一樣
業務說由他處理就是得綁定指定險種 但說真的 那個險種目前看起來可能不那麼需要
於是我告知他 那沒關係汽車我還是網路保 機車依舊要麻煩他代為加保
結果從那開始他態度就變不積極了...
詢問他機車險的項目內容跟保險金額 他回我一句 網路保比較便宜建議您網路保就好..
然後我詢問後續如果有問題是否可請教他 就已讀不回了..........
之所以會找業務專員就是希望由他協助保險相關問題
如果比網路投保貴一些也沒關係 沒想到卻遇到這樣的業務員><..
結果我還是回到網路投保了..
但我跟原PO一樣 依舊擔心當發生問題需要解決或碰到調解理賠金額時
找不到可以陪同的業務 囧
※ 引述《motions177 (mo177)》之銘言：
: 各位晚安
: 小妹最近想用富邦網路投保車險，很方便
: 而且保費也可以便宜一些
: 不過想請問如果沒有透過業務員投保的話
: 當發生事故時我第一時間該向誰聯絡呀？
: 後續的理賠程序會有專員來幫我處理嗎？
: 很怕自己要去處理理賠程序=.=
: 車子只保強制險跟第三責任險
: 主要是怕要發生糾紛要跟對方協商時沒人在我旁邊=.=
: 有版友可以分享一下經驗嗎？
: 謝謝！