之前都是用易遊網跟agoda
沒遇過這種問題
只好先上來問
春節期間訂房，
確認是兩張雙人床的房間
可刷卡
結果店家先說刷卡要多收手續費，問我可否給現金(我同意了)
後來想想不保險，再次跟店家確認我的訂單是兩張雙人床沒錯吧！結果店家都沒回應
我只好再去問booking客服，確認無誤
結果過了不可免費取消的時間店家才回只有一張床
經過一番溝通，店家也願意保留原本的兩張床的房間
但我想問說如果到現場訂單又有問題
(例如店家又改一張床或其他費用問題)
這樣還有其他處理方式嗎
我需要先跟booking回報這些狀況嗎？
不好意思 謝謝