[問題] 一卡通台鐵支線轉乘被超收

作者: liufon (愛鋼琴的手)   2017-09-28 20:26:47
周末會使用一卡通搭乘台鐵彰化-新莊(竹科)來回
搭乘路線新莊(內灣/六家線)<->新竹站<->彰化站 皆為區間車
https://imgur.com/a/HpgQG
https://imgur.com/a/MA9j4
最近一卡通交易明細發現從 竹科->彰化 南下時常被超收33塊
正常區間車票價147NT
只能在這兩個時段刷出站 21:24~31 & 21:39~21:45
https://imgur.com/a/6k11L
https://imgur.com/a/KhYmu
https://imgur.com/a/j1j2m
https://imgur.com/a/7cI2G
近3個月有3次超收紀錄 收取180NT
出站時間21:34~21:36
https://imgur.com/a/EXn6C
https://imgur.com/a/O98jT
https://imgur.com/a/jutFk
台鐵電話客服反應系統判斷成搭新竹發車的自強號(里程超過70公里)
所以要每次出站反應扣額問題或者避開衝突時段
而且已搭乘了一年...不知道被扣錯幾次了
如PO本版不適合請告知,我會自D 謝謝
作者: lidongyun (Dong)   2017-09-28 20:41:00
這應該跟台鐵反應,設定可能有問題
作者: lifelikerape (生活就像老大強☆惹)   2017-09-28 20:48:00
覺得有可能太多人換車逃票,台鐵乾脆超過70公里都加收吧,不然就是設定區間車期間集中起來
作者: tonybbbb (東方行B)   2017-09-28 21:37:00
九月初 高雄到車埕 來回都是區間車票價...正確來說 出站的時候 會看哪種車種進場我記得搭自強回高雄 剛好五分鐘後區間車就來了
作者: liufon (愛鋼琴的手)   2017-09-28 21:53:00
是的,所以刷卡的話的確有超收的可能…寧殺錯不放過的感覺?
作者: Shauter ( )   2017-09-28 22:18:00
現在不是超過公里數就當成自強嗎? 就只能短程用
作者: liufon (愛鋼琴的手)   2017-09-28 22:28:00
官網指搭自強超過70才會算https://imgur.com/a/A1jhk 台鐵官網截圖
作者: tonybbbb (東方行B)   2017-09-28 23:26:00
超過也不一樣用自強吧 要看哪站...
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-09-28 23:44:00
搭區間車搭超過 70KM 但是下的站是自強沒停靠的站, 這種才不會被加收自強的車資吧而且刷電子票證進站又不知道乘客是搭哪種車種, 是看刷進站 & 刷出站距離及時間來判斷 (大站因為有自強會停靠, 就有可能會因為閘門被設定自強號進站就有可能被加收)
作者: ymuit (眼眸之珠)   2017-09-29 01:16:00
樓上S大說得正確,只能說台鐵要改善!!
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2017-09-29 09:35:00
目前的確是自強進站就算 不過一樣有人會等區間進站再出站
作者: liufon (愛鋼琴的手)   2017-09-29 09:50:00
主要是有站內轉乘就會有搭乘模糊的問題

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