[抱怨] 大碩雲端部門的服務

作者: future261 (咪嗚貓抱著起司條)   2018-02-07 21:32:55
代今年本周正在考試的學弟PO (本人非考生)
由於化學所的課程應該要有贈兩堂總複習講解歷屆考題的
但卻在去年把2015的總複習課程課程拿掉 說會上傳最新的 舊的就不提供
但沒想到他今年二月要考試了 仍然沒上傳最新的
跑去問負責人得到的回應是 今年沒拍
卻連舊的也不肯上傳
雲端的工作人員服務態度好像特別冷淡 想推皮球
弄到校園負責人想幫忙都幫不上
TKB的櫃台人員態度也沒那麼差啊(想要甚麼資源 他們都會幫忙爭取)
雲端人員的福利怎麼會比較差
而且同一個學年課程 TKB有贈的總複習課程 為何同樣是雲端沒贈呢
作者: UGLYLOSERS (偷天換日)   2018-02-07 21:34:00
想看雲端就去上偉文,大碩這種大財團下面的服務人員跟本不敢私下給你優惠
作者: baimuhsu (白目)   2018-02-07 21:57:00
今年考生 這個問題也有+1
作者: f16f1029 (夢想實踐者)   2018-02-07 22:23:00
也有同樣問題+1這部分要怎麼反應才能得到改善
作者: letkbgo (letkbgo)   2018-02-07 22:50:00
同學您好,小編這邊有看到您的反應,明日會立即幫您詢問,若有問題或其他意見,也可直接站內信聯絡,謝謝
作者: horse1200 (horsetiger)   2018-02-07 23:15:00
tkb的態度比以前好很多了 較會站在學生這邊但雲端部門的態度…不敢領教上次想要舊課換新課 一直找理由擋掉弄得很不開心 不會想再致電過去了
作者: SamMark (里維士官長)   2018-02-08 01:42:00
TKB也要小間的TKB 態度才會稍微好一點

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