https://www.facebook.com/FamilyMart/posts/1301408874975338
關於媒體報導，今日凌晨店員在服務過程中遭顧客攻擊之事件，我們與各位同感不捨，且
非常感謝大家關心，以下為事件說明。
我們把店舖夥伴執勤時的人身與心理安全放在第一位，對任何暴力與傷害行為，絕不容忍
。此事件第一時間已報警並配合警方依法追究責任，並已陸續提供夥伴醫療、心理及法律
上的支持與協助，且持續關心夥伴身心狀況，並與其母親保持聯繫。
關於監視器畫面，皆已作為證據，提供警方作為日後調查證據。平日，則依公共場所通行
規範且為保障場所內所有人員隱私，有相關調閱程序。此事件店員因心生恐懼而翻拍影像
給母親，且警方基於調查需調閱影像，因此公司並無對人員有相關咎責意圖與行動。
最後，希望我們能一起讓社區便利商店，是彼此尊重、安全友善的地方。