日本地鐵建設得早，一些無障礙設施當年建設不夠完善，事後也難以增設，
但日本在這方面是用軟體來補足，也就是透過人員和SOP來支援。
當年因故在東京撐過一陣子拐杖，搭乘地鐵時車站人員有協助提供輪椅，
並且在了解你要到達的目的地後，車站人員會透過對講機連繫後續支援人員，
並推著你走事先規劃好的輪椅路線，可能不是最近的路，
有時還會穿過一般旅客不能通行的走道，但仍能順利到達月台。
到達月台後，會有特定的等車地點(第X車廂之類的)，車輛到達時，
車上人員早已準備好輪椅登車斜坡，快速且確實的舖設並將你推上車，
上車後就是由車上人員接手帶你前往目的地，
而目的地車站到達時，該車站的人員也早已在你的車廂門外守候，
車上人員則是將你推下車並交給車站人員，
然後由車站人員帶你前往欲離開的出口，整個過程完全無縫接軌。
※ 引述《xxxluke (我手裡拿著小皮鞭)》之銘言：
: 欸欸欸欸欸欸
: 有去東京自助旅行的都遇過吧
: 有些車站出口或是通道
: 常常沒有手扶梯或是電梯@@
: 小妹我就扛著15公斤的行李爬
: 他們的老人也是各種爬
: 反觀北捷到處都有手扶梯或電梯
: 老人被服侍的好好地
: 為何
: 有卦嗎 嘻嘻