我上週去領賣家用萊爾富寄給我的商品
結果一拆開外箱發現乙骨都變成乙骨折了
https://i.imgur.com/UCbiTOH.jpg
https://i.imgur.com/gVnrlv1.jpg
https://i.imgur.com/E567niR.jpg
https://i.imgur.com/ZrCsgEF.jpg
後來打電話給萊賣貨客服
客服說他們沒有退貨退款機制，也不介入買賣家的糾紛
電話客服要我加入他們的line官方帳號要跟他們line客服溝通
結果line客服很熱情歡迎我加入他們的line耶！
他們跟我說
「我們為買家、賣家提供一個安全的購物交易平台」
「如有任何關於萊賣貨的問題歡迎留言詢問」
但是我跟line客服反映乙骨被無為轉變後
一下連續兩天已讀不回
一下跳針要求看外箱、包材照片
一下主張因免運活動所以不賠
一下主張賣家寄貨時物品就有問題，但是又無法證明賣家的貨一開始就毀損了
一下主張商品外包裝不屬於商品的一部分
一下主張根本沒有這樣寫的寄件條款有寫不賠商品包裝
有沒有萊賣貨是最安全的購物交易平台的卦？
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跟客服歡樂的對話我都有截圖啦，但因為怕版面過大，用共用雲端的方式分享
有興趣的話請自行點連結查看對話截圖
（閱讀順序由左至右，由上至下）
https://drive.google.com/drive/folders/1IU76Yp5dn-0dPAZyzIzVnECafwLtpLdb