Re: [問卦] 匯款填錯帳號只能認賠嗎?

作者: DominateS (Domiinate)   2021-09-18 12:49:16
我在金融機構上班(發放振興券那間),很討厭遇到像你這種不確認帳號就匯錢的人,真
!的!很!討厭!
匯錢有兩種,一個就是像你自己操作網銀或ATM轉帳的,匯錯了,跑來營業廳要我們把錢
退還給你,問題是錢已經在對方戶頭,我們沒有權利動對方簿子裡的錢,好一點的客人
願意給我們一點時間聯絡對方(常常遇到對方的聯絡電話早就改了、聯絡不到、存摺很久
沒進出紀錄、甚至儲戶已經往生),差一點的就是遇到那種要我們馬上處理、馬上退錢、
或者要求把對方的姓名電話給他,我們就曾經被這種人給客訴故過,結果經理開會被檢
討…還要寫報告。
另一種匯錢,就是臨櫃匯款,要寫匯款單,總行、分行、帳號、戶名,四個都必須正確
,錢才匯得進去,好處是不可能匯錯,壞處是只要其中一個不對,銀行那邊發現不對就
會退匯回來,我們就必須聯絡客人回來更正,有時就會遇到自己要匯錢卻很不負責的客
人,有的要我們幫他寫,卻不自己核對,請他核對,只卻說「你們有看就好」,或者有
的寫好了…要我們幫他核對他有沒有抄錯,自己卻不看清楚,如果最後被銀行退回,聯
絡客人回來,就會霹靂啪啦的罵「你們不是有看嗎?我不是有叫你看嗎?為什麼又叫我
回來?為什麼還要再付一次匯費30元」
就是自己的錢要匯出去錢,不自己核對,然後都是別人的錯,真,的,很,討厭!
※ 引述《jason3676093 ()》之銘言

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