三立新聞網
1年獲2次融資！17直播閃電裁員 原因一好一壞
2019年的元旦連假，對不少17直播（以下簡稱17）的員工來說並不好過。
耶誕節上午，他們陸續被人資請進小房間，被告知資遣且須當場打包走人，平均不到10分
鐘就輪到下一個人。在這波資遣名單的17前員工形容，連資遣也很「17style」。
當天下午，公司隨即召開第四季員工大會，說明資遣原因為「績效表現不佳」。只過半天
，原本近3百50人的員工就少2成，包含行銷、產品、業務、節目等部門，近百人的研發團
隊也走了約20人。
如此大規模的組織瘦身，是否真如17所說，僅是年末人員考核及調整？
壞事：錢快沒、用戶停滯
中國式打法月燒1.5億元
由藝人黃立成所創辦的17，原被視為台灣準獨角獸新創，但自從母公司M17今年6月赴美上
市失利後，壞消息便不斷。
先是實驗性電商平台在2018年7月暫停營運，12月初，旗下《英雄聯盟》電競戰隊Machi
E-Sports也宣布解散。今年五月剛上任的M17集團營運長張牧寧，也傳早在1個月前就下台
。
種種情況似乎暗示著，M17的錢快燒完了。
「直播是一個很現金流的產業，」一名直播業者指出，直播平台每月得固定支薪給直播主
，底薪加獎金的模式，讓成本變動幅度很大；若加上要拓展海外市場，發展電競、電視節
目、電商等新業務，手上要準備相當多銀彈才能因應。
12月初，M17宣布獲2千5百萬美元融資，照理來說應是好消息，但Uplive直播執行長葉冠
義解讀，這意味著17燒錢速度太快。根據M17財報，今年第一季的帳上現金還有約3千萬美
元、宣布暫緩上市後又獲得一筆3千5百萬美元融資。但事隔半年又有募資需求，暗示上一
輪資金已用得差不多，相當於每個月燒掉5百萬美元（約合新台幣1億5千5百萬元）。
從17攻城略地的速度，不難看出這些錢花在哪。
https://i.imgur.com/nYcrBdC.jpg
▲直播是一個很現金流的產業。（圖／Dreamstime）
到底投資了什麼？
進軍日本、超大方員工福利
自在台灣取得直播平台龍頭地位後，17在2017年9月宣布進軍日本市場，1年後便拿下當地
直播服務市占率第一。17日本執行長小野裕史在2018年9月接受媒體採訪也表示，17進軍
日本1年，營收便逼近台灣表現。
不過，高市占的背後也意味著高投資。
為了快速搶市占、挖人才，砸錢不手軟是17一貫作風，例如，以2倍到5倍的價錢挖角其他
直播平台的紅牌直播主。財報也指出，17簽約直播主1年內從不到1千人暴增到超過7千人
，成長近7倍！
除了直播主，內部團隊近1年也大舉擴編，據悉其技術和行銷團隊的編制，是其他直播平
台的3倍。該公司對員工也很大方，不只待遇優於市場平均，還有免費午餐、健身和教育
訓練補助等福利，都墊高人事成本。
一名直播業者指出，燒很多錢、雇很多員工、做很多業務，把別人都打死，是很中國式的
打法，但前提是，背後要有騰訊、阿里巴巴、百度這種燒不死的公司在背後撐著。
砸錢搶市占的玩法並不是不行，在互聯網世界中更是常見，像中國滴滴打車也是採取同樣
策略，燒錢用補貼換得市占後，再用取得的用戶繼續下一輪融資，進而取得壟斷地位。
但，17目前最大的挑戰在於，燒錢速度太快、用戶數成長卻停滯。根據財報，17活躍用戶
從2017年到2018年，一直維持1百萬左右，最新一季的活躍用戶並未公布。
好事：投資人看好日本
這回瘦身可能是募資條件
業者觀察，持續性虧損、體質未顯著改善，又碰上2019年資本寒冬，股東就快失去耐心。
既然短時間內無法提升營收，填補缺口的方法之一，就是減少人力成本，因此外界推估，
這次組織瘦身，很可能是這輪募資的條件之一。
雖然17錢燒得兇，仍獲得新的資金挹注，表示投資人對日本市場有信心。業者表示，日本
市場的好處在於，雖然獲客成本高，但用戶貢獻度是台灣的5倍到10倍，且在遊戲上已有
付費習慣，對打賞接受度相對高。在撐過市場教育階段，接下來可望慢慢回收成本。
此外，業界普遍認為，17裁員主要是因為公司發展策略所致，台灣直播產業前景仍看好。
一方面，葉冠義指出，中國直播產業已發展近8年，但虎牙、天鴿、陌陌等直播平台，今
年仍有30％到1倍的成長幅度，相較下，台灣直播產業才發展2年，因此看好2019年至少有
30％成長空間，關鍵在於能否再進化。
資策會MIC產業分析師吳柏羲指出，直播平台開始嘗試更多元的內容和互動方式，像是浪
Live和Uplive皆推出短影音平台，希望藉由降低創作與觀看門檻，吸引新用戶，再導流到
變現率高的直播本業。
他分析，雖然目前打賞仍是直播平台主要收入來源，但業者仍要創造新的營收機會。儘管
過去17嘗試做電商，但關鍵在於知道自己的用戶喜歡什麼。
在衝刺一輪之後，或許現在對17來說，重新聚焦發展方向和調整擴展策略，並非壞事：如
何用有限的資金帶來更多用戶和營收，是現階段最重要的課題。
完整新聞連結 (或短網址):
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=480325
備註:
麻吉底家