涵蓋率不到50％ 亞太電信遭罰百萬元
自由時報
2017-08-02 15:14
〔記者譚偉晟／台北報導〕國家通訊傳播委員會NCC今天宣布針對亞太電信3G服務品質不
佳的狀況作出裁罰，祭出100萬元的罰金，並且要求亞太在三個月內改善。
NCC表示，亞太電信在這次擅自提前終止3G訊號的行動中，影響了服務人口訊號涵蓋率未
到法定標準，僅有46.9%的訊號涵蓋率。
NCC副主委翁柏宗指出，2月間，有民眾檢舉亞太電信收訊品質不佳後，經檢測發現亞太
電信的訊號涵蓋率確實未達電信法要求的標準75%，並且僅有46.9%的訊號涵蓋率。
翁柏宗提到，亞太電信基地台經檢測後，發現有存在功率縮減以及故障基地台沒有修復
的問題，導致訊號涵蓋率下滑，影響到用戶的收訊品質。
翁柏宗表示，在裁罰亞太電信100萬元後，亞太電信必須於三個月做出改善，除了可以
考慮改善基地台訊號涵蓋率之外，也可以提出「零衝擊無爭議」的用戶轉換方案，協助
目前為數近2千的CDMA訊號用戶，改用4G訊號來解決用戶使用舊有訊號收訊不佳的問題。
而亞太電信訊號涵蓋率不符規定的狀況，也成為NCC首次因為業者行動訊號品質不佳而
開罰的案例。翁柏宗指出為了顧及消費者權益，亞太電信不該私下做出影響消費者服
務品質的行為，對於提前終止CDMA訊號的做法NCC保持開放態度，但要求亞太電信必需
要提出對消費者零衝擊的方案，來改善既有用戶的電信收訊問題。
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