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最狂退貨！17年前的服裝惹毛Gap店經理
2017-01-06 18:01聯合報 記者吳曉涵╱即時報導
經常逛街的人應該都知道，快時尚品牌不只上新貨速度快，更提供30天-45
天的退換貨鑑賞期，許多店家更是極力推薦顧客不需要在店內忍受大排長龍
的試穿隊伍，先買回家再決定。不過據英國每日郵報報導，快時尚品牌GAP
某家分店近日接受一筆退貨竟惹毛店經理，到底是發生什麼事？
原來，此事件源自一張網友於美國熱門社交論壇Reddit貼出的照片，照片中
顯示一件GAP的服裝和一張英文字條上面寫著：「到底是哪個地球人會接受
這種退貨？這件衣服出自2000年的夏季系列，距今已經將近有17年之久，我
們的退換貨規則是45天內。如果你不確定，拜託開口問一問！」字條旁署名
店經理，看來明顯是被天兵員工氣炸過後的反應。
照片一po出，有網友替員工解釋，表示員工掃描產品後一定發現有問題，但
是為了維護品牌商譽，也只能無奈接受退貨。也有人幽默回應，「是不是他
昏迷17年後，醒來試穿不合適？」這張照片短短兩天就吸引了三千多則留
言。
事實上，GAP自2016年12月1日起，就將整個大中華區特價商品的退貨時間從
30天縮短為15天，並取消買貴退差價的政策。雖然業者沒有對改變政策的原
因多作說明，但以華人消費習性來看，很可能也是為了防止「奧客」。不過
從這次的事件看來，除了大中華區之外，地球上到處都有奧客。
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