http://ppt.cc/TosY 蘋果日報
刪性虐變態 fb過濾員崩潰
天天看 身心重創 平均做3個月
2014年10月27日
全球
【李寧怡╱綜合外電報導】下次當你看著安全乾淨的臉書動態牆時，請心懷感恩，因全球
約有10萬人專門為你刪去性侵、暴力、斬首、戀童等不堪入目內容。這些「內容過濾員」
多來自外包公司，薪水福利遠不如正職員工，還因看太多變態畫面，大都心理受創，平均
做3至6個月就離職。
最新一期美國連線（《Wired》）雜誌報導，這個為社群網站、影音分享網站等過濾內容
的勞力密集產業，從業者須不斷瀏覽最新上傳內容，立即刪除限制級貼文與影像。在美國
，從業者多為大學生或社會新鮮人；但越來越多工作外包到菲律賓，當地從業人員日薪僅
等於美國同行時薪，約20美元（約600元台幣）。
「對人性更灰心」
這工作看似輕鬆，其實嚴重影響身心，公司大都有心理醫生治療員工的「創傷後症候群」
。大學畢業後曾為YouTube篩選內容的舊金山男子羅布（Rob）說，每天觀看殺人、虐待動
物、自殺炸彈攻擊等影像，下班後畫面常揮之不去，不久就要靠喝酒紓壓。他說，虐待動
物者在片中常以此自傲，「比看到新聞報導更難過，讓我對人性更灰心。」他不到1年就
離職。
曾為影音網站VideoEgg過濾內容的史維靈根（Jake Swearingen）則說，上班第3天就看斬
首影片，同事卻見怪不怪，他決定辭職，不希望自己也變得無動於衷。
不敢託人顧孩子
入行2年半的馬尼拉女子瑪麗亞說，她跟許多女同事都無法忍受性侵孩童影片，還因此不
放心託人照顧孩子。她無法忘懷的一段影片是一名看似中東裔光頭男子，性侵一名未成年
少女的殘忍畫面。
瑪麗亞已規劃年底辭職，但對這段縈繞於心的影片，「我不知道忘不忘得了。我很久前看
的，感覺卻像昨天。」
內容過濾員簡介
★人數
社群網站、行動App、雲端儲存服務商的內容過濾員約10萬人，約為Google員工2倍、臉書
員工14倍
★薪水
●在美時薪約600元台幣
●在菲律賓月薪約9400至1萬5000元台幣
★工作內容
過濾色情、暴力、虐待動物、仇恨言論、種族歧視等內容
資料來源：《連線》雜誌