[問題] surveycake問卷回覆卻無資料更新

作者: busy188 (狗狗)   2019-03-02 10:55:40
更新客服回應
Hello
謝謝您反應此問題,由於當時 SurveyCake 服務用量暴增,系統已自動啟用了寫入答案排
隊保護機制,以避免伺服器因瞬間爆量而導致斷線。所以答案送出後,正排隊寫入資料庫
中,不會馬上顯示。
請您放心,只要填答者有正確按下送出答案進入問卷感謝頁面,問卷答案在一段時間後會
正確無誤地寫入到資料庫,屆時您也可以在後台查看到完整的答案內容。
SurveyCake 團隊將一直不斷地優化系統避免此狀況發生,我們非常感謝您的體諒與配合

希望以上回覆對您有幫助!
未來有任何問題也歡迎至 SurveyCake 後台問卷總覽中左下角「聯繫我們」反應喔!感謝

0228-0301朋友回覆問卷,內容都有即時更新。
但今天其他朋友回覆,內容卻沒有更新。
請問大家有遇到一樣的情況嗎?
好崩潰啊

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