昨天公佈了10月的偶像品牌跟歌手品牌評價，女友偶像品牌第7，歌手品牌第4跟12，應該
有一個是錯的，從往常歌手評價圖表數據大約落在250萬上下，所以第12比較可能，但是
官方文字資料介紹裡面並沒有錯誤，所以兩者可能都有問題，這個數據有很多解讀，今天
就依個人理解跟官方資料來討論如何看品牌評價的資訊。
韓國企業評價研究所
(網址：http://www.rekorea.net)
是一個針對韓國內各行各業及各類產品，關於消費者興趣、媒體關注，衍生價值及觀感等
做出統計與分析的組織，一般常見的數據表現方式就是參與指數、媒體指數、溝通指數及
社交指數(女團個人品牌則沒有參與指數)，從官方的資料跟企業評價所長康昌煥的說詞，
以女友來當說明標準，這4個指數的簡要含意分別如下：
參與指數：消費者會從事與女友相關活動的頻率，比如說購買專輯、下載、收聽音源、見
面會或是觀看MV等活動。
媒體指數：媒體報導的次數及新聞報導之後的視聽者反應等項目，而且這個不管正反面的
報導，只要有就列在數據內，重複性新聞有沒有算不曉得，比如夏雨音源發布隔天與女友
相關新聞總共有128則，但歸類之後實際上只有4則，其中1則還是Eunha的髮型為主，跟音
樂沒關，由於韓國企業評價研究所採用母體資料並沒有公佈，從韓國人的習慣來看，算的
可能性比較高。
溝通指數：消費者在溝通當中提到女友的頻率，簡單理解就是社交網站當中有用#標註的
次數或是搜尋的次數，不過這個方面女友某些程度會吃虧，因為女友的韓文本身有含意又
是常用字，大數據篩選過濾條件蠻容易產生虛高或誤排除的現象，從目前的觀察來看，這
個組織的資料嚴謹性似乎不太夠，發生的資料誤植可能性不低。
社交指數：通常指得是會提到女友的族群，可能包含年齡、職業、社交平台、不同類型的
網路使用等，可以當做消費層寬廣度，一般來說女友的社交指數表現都算不錯。而個人理
解跟溝通指數應該有點相關，但是關係卻很詭異，後面用實例解釋。
回頭看這次公佈的資料
偶像品牌
https://goo.gl/S4oFCk
歌手品牌
https://goo.gl/XziFym
先看偶像品牌，統計期間9月7日到10月8日，女友參與指數1,505,856，媒體指數746,83
0，溝通指數117,882，社交指數1,901,445，參與指數、媒體指數及社交指數都算正常，
只要有活動期或公演都會有成長，幅度大小而已，通常這也是大家理解的回歸期間排名就
會上升的主因，但是溝通指數卻非常奇怪，落差數據太大，跟其他指數會有邏輯上衝突。
社交指數高，溝通指數低，可以理解成有興趣的族群範圍廣，但討論頻率不高，反之，就
是粉絲群活動非常活躍。10月份女友社交指數在前20名當中剛好也是排第7，溝通指數卻
是前20名當中最低，甚至前50名當中也是倒數第4，兩個數值相差高達16倍，也是前50名
當中，唯一相差超過10倍的團體，這落差大到很難理解。
簡單說，綜合觀察女友10月份偶像指數，代表視聽者很多，視聽族群很廣，參與狀況很熱
絡，媒體也有相當程度的新聞，這個期間有包含車禍、SNL、夏雨音源公佈、VideoStar採
訪，Yerin住院、Soribada本賞等各項消息，但是所有參與者都非常低調，彼此之間幾乎
完全不溝通、不交談。個人沒有辦法理解這種現象，認為唯一合理的解釋就是數據被誤排
除。
歌手品牌部分，統計期間10月6日到10月7日，時間非常短，在沒有大事件影響下，消費者
短期趨向曲線應該都一樣，所以個人才會認為歌手品牌第4可能有錯，統計期間女友放中
秋長假，幾乎沒有新聞，所以媒體指數太高，而官方每天都有數則更新跟轉發訊息，所以
社交指數勉強可以接受。12名的曲線跟偶像品牌比較一致，但是跟前面一樣，如果是12名
，這個數據在溝通指數一樣沒辦法解釋，尤其參與指數在前50名甚至還排第6的情形下，
溝通指數卻連10萬都不到，這現象並不合理，因此韓國企業評價研究所在沒有說明
母體數據過濾方式或計算手段之前，這個評價可以參考，但參考價值則需要再商榷。
附記
中秋長假想要在一起的偶像，女友得票率23.1%，排第2。
昨天Fantastic Duo結束後NAVER熱搜一位。
https://goo.gl/H3hRyV