[請益] IB手機驗證收不到簡訊

作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-06 17:10:08
請問有人也是最近收不到IB的簡訊嗎?如有,後來是怎麼解決的。
自身情況是在3/25完成開戶後,為了使用IB Key,必須先完成手機驗證,嘗試了數次都收不
到簡訊,後來進線香港客服,他們協助更換了發送簡訊的營運商,還是無法收到簡訊。
過程中有告知客服,使用了三大電信的門號(台哥-原台星、遠傳、中華)加上三隻品牌手
機(iphone 11、HTC U11等,均未能收到簡訊,因此有詢問客服可否從後台看簡訊或藉身分
驗證啟用app驗證又或者可用語音驗證,客服技術部門告知要啟用app驗證必須先完成簡訊驗
證,沒有其他方法可替代,且他們過去幾天有幫其他台灣客戶成功解決簡訊問題,不認為他
們的營運商在簡訊發送有任何問題,但是我可以正常接收Firstrade的簡訊驗證或其他海外
簡訊驗證。
作者: Tutan (大海中的小船)   2024-04-06 17:30:00
如果有who's call可以移除掉再試試
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-06 18:04:00
Whoscall跟反詐戰警都有移除過了
作者: schula (mabi-weaver)   2024-04-06 19:42:00
IB前天手機開中華還收得到
作者: Lamotrigine (Mu)   2024-04-06 19:43:00
我記得要等一陣子
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-06 20:05:00
S大方便透露是用哪款手機?L大的過一陣子是指?
作者: schula (mabi-weaver)   2024-04-06 20:10:00
rog 3
作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)   2024-04-06 20:25:00
上個月換備用機一直沒啟用IB key 剛順手按來試 有馬上收到簡訊 中華電信 LG K52
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-06 20:34:00
我也好奇有人在不使用IB key的情形下還敢入金嗎
作者: spplaygame (哇戲拍郎)   2024-04-06 21:07:00
先跟線上客服講,他們會嘗試幫你處理簡訊渠道,如果還是不行,他們會幫你備註,然後你打給美國或香港客服,他們會用後台幫你看驗證碼讓你可以通過驗證。取得IBKey
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-06 21:09:00
s大我有請香港客服做這件事,但是他們就是一直說沒有權限也沒辦法從後台看驗證碼~
作者: spplaygame (哇戲拍郎)   2024-04-06 21:13:00
所以你要先從美國線上客服那邊請他們備註,香港的我總覺得很落漆,都聽美國那邊的。當然如果你英文好,打給美國客服最快。你要記得跟線上客服說香港客服的回應,他們會備註給香港客服,您再試看看。
作者: visionaryou (沒看過胖子嗎)   2024-04-06 22:22:00
中華電信 iphone, 嘉信/IB的簡訊都收得到如果你有收到成功開戶的信件,也不一定 一定要啟用IB key吧? 是怕帳號被盜?
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-06 22:28:00
對啊,多一層防護機制總是好的而且他好像也沒有其他2fa 或進一步的驗證方式
作者: visionaryou (沒看過胖子嗎)   2024-04-06 22:34:00
手機號碼應該是填+886齁, 要不用家人的號碼試試?
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-06 22:50:00
家人門號都是在我名下,有中華、遠傳,都試著操作過,還是收不到簡訊,該不會我的IB帳號被針對了是不是只剩用在線安全代碼卡加強防護了
作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)   2024-04-06 23:14:00
我前幾天(因備用機短暫使用)沒啟用IB key時 他的交易驗證方式可選每次簡訊或語音報驗證碼 之前大家嘉信收不到簡訊時 語音報號是可以接的 要不你試試這個?
作者: visionaryou (沒看過胖子嗎)   2024-04-06 23:16:00
兩個方法試試看, 把手機的wifi關掉再收收看認證碼去中華電信的App裡的服務,有一項"拒絕企業簡訊"確認一下
作者: heavenbeyond (如果在天堂)   2024-04-07 08:37:00
IB Key煩死了,根本脫褲子放屁的東西。你在用網路銀行的時候是怎麼登入的?不就輸入帳號/密碼就登入了嗎?你會覺得這樣不安全嗎?而且台灣一旦申請了IB Key,就無法取消。我用IB覺得什麼都好,就是這個IB Key把我搞得很煩。
作者: tornado1621 (Addio)   2024-04-07 09:56:00
自從IB跟嘉信收不到簡訊,我就把股票清掉回台灣了
作者: martinlin77 (mar)   2024-04-07 10:01:00
要等一下吧......是有點久沒錯
作者: daze (一期一會)   2024-04-07 10:09:00
2fa是趨勢,很多網路銀行也開始推2fa了,並不是只有IB在玩。話說有一些國外的討論,反而是覺得IB只用簡訊就能重設2fa,有可能有被偷換sim卡的風險,安全性不如其他券商。
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-07 10:22:00
回d大,我覺得只能透過簡訊重設2FA,途徑似乎太少,尤其有在簡訊發送上存在不少問題。
作者: tornado1621 (Addio)   2024-04-07 10:23:00
海外加密貨幣平台我也用了十幾間就沒遇過收不到簡訊這兩家死都收不到,還要跟乞丐一樣打客服解鎖
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-07 10:26:00
另外,我也好奇有人是否用在線安全密碼卡取代IB key,前者這個安全裝置登錄功能就不需要做簡訊驗證了吧,安全性是不是也有一定程度的保障?回T大,有同感,Firstrade就可以正常收簡訊~
作者: dontplayfire (donotplayfire)   2024-04-07 11:55:00
我有用數碼安全卡跟IB key,在家會用數碼安全卡,在外面就用IB key,不要嫌麻煩,國內券商就有發生被駭入買港股,不要以為國外不會發生,谷歌一下就有國外券商被駭帳戶股票被賣掉,帳戶被封鎖的例子了這個版搜尋一下都還有紀錄
作者: babylon297 (COK)   2024-04-07 12:39:00
通訊認證出現都快20年了怎還有人會認為純帳密登入會安全,2FA app用於強化或取代簡訊/電話也已經出現很多年了,有些原始人真的該更新一下大腦韌體了
作者: chitsaijang (巨人)   2024-04-07 15:09:00
我遠傳,IB偶爾會收不到簡訊,不過通常隔天或是過幾小時之後就可以
作者: sailinthesky (翔~)   2024-04-07 15:20:00
可以試試看關掉 wifi,之前遇過類似的情況都是關掉就解決了...也不知道是什麼原因
作者: daze (一期一會)   2024-04-07 16:20:00
IB當初是發數碼安全卡,目前是可以跟IB Key二選一使用。但安全卡就會有遺失實體卡片或者被人偷照相的風險。網路銀行被轉帳比較容易追回來,被偷買賣股要證明對家是惡意沒那麼容易。
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-07 16:39:00
回D大,我還以為密碼安全卡有虛擬的可以自己印出來,原來還會寄實體~
作者: daze (一期一會)   2024-04-07 16:45:00
如果安全卡以數位檔案形式傳送,會有被駭的顧慮。這跟crypto那些人不會把私鑰存在電腦裡面的理由是類似的。比起私鑰,安全卡洩漏的嚴重度沒有那麼高,畢竟還有其他關卡提供一些阻擋,但盡量避免洩漏還是最合理的作法。
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-07 17:35:00
看來在IB簡訊問題解決前,只能先用Firstrade了,IB的全球市場商品真的比較吸引人
作者: r6TSGs (r6TSGs)   2024-04-08 08:25:00
IB還有提供DSC+,也是卡片形式但是用按的.這個就不用怕被偷拍了
作者: dontplayfire (donotplayfire)   2024-04-08 08:51:00
https://i.imgur.com/KJIjeof.jpg就是這張卡片,要輸入pin碼,然後輸入挑戰碼兩段式驗證才能登入做交易。
作者: joey2k14 (GETtheTOP)   2024-04-08 11:45:00
這個是不是要帳戶要達到一定額度才有
作者: dontplayfire (donotplayfire)   2024-04-08 12:57:00
有點忘記了,因為我有開顧問帳戶,有收到mail說我可以申請,所以就登錄賬戶申請了,但忘記是用一般還是顧問帳戶申請的。
作者: visionaryou (沒看過胖子嗎)   2024-04-09 00:28:00
淨值100萬鎂可以申請DGC+
作者: love942cg (AE)   2024-04-09 00:36:00
是易付卡嗎?是的話重開機過兩分鐘試試
作者: kitsune318   2024-04-09 16:29:00
我用日本門號反而在台灣收得到IB認證簡訊..

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