幾年前曾經遇到國外旅遊盜刷
19年暑假中轉星馬到歐洲旅遊
在德國法蘭克福及俄羅斯聖彼得堡使用嘉信debit card ATM領錢
回國時開啟App發現連續幾筆在孟買的交易紀錄
明顯是被盜刷 發現當下直接打電話客服
說明被盜刷的金額後客服很快就回應會幫忙處理 告知不用擔心
也直接停掉我的卡片並寄送新卡片
https://i.imgur.com/mXQGjUY.jpg
看盜刷紀錄 第一筆先小額提款
接著就連續提款三次
總共被盜刷了，約450美金
告知客服後的隔天就收到沖銷還款的紀錄
https://i.imgur.com/ujObXb0.jpg
整體而言
雖然被盜刷的當下有些擔心
但客服很快就幫忙處理
金額也很快，隔天就沖銷
也因為這次客服好的經驗
後來在國外都習慣帶少少金額出去
直接在國外提領現鈔
到目前為止，在泰國英國法國義大利
以及波羅的海三國 俄羅斯
以及台灣能正常領鈔
而且不用扣任何手續費用真的很不錯
前幾天試用hsbc hk的銀聯提款卡
在楓康的atm領鈔
領1000塊台幣就加收50塊港幣
上上個月用wise提款卡去台新atm領鈔
領1000元也是被台新加收了100塊手續費
相比來說 嘉信提款卡還是比較好的選擇
以上個人肉身試驗 供參考
※ 引述《nijawang (coco)》之銘言：
: 因為最近不少人的嘉信VISA金融卡換卡都遇到一些問題
: 所以我在卡片到期前一個月就先打了客服詢問…
: 大概記錄如下：
: 2020
: 03-23 從帳目中發現在美國加油站被實體盜刷，連絡客服
: 03-26 收到退款
: 03-30 收到新卡
: 2023
: 08-16 要領錢時失敗！？後來想到好像忘了開卡…快3年半了
: 08-17 開卡後，可正常領錢
: 2024
: 02-06 因為我的卡03/24到期，所以想說打客服問一下
: 說已完成製卡，預計明後天會寄出
: 請她跟銀行端負責寄件的同事說FedEx文件要加註我電話
: 但她只要我到帳戶資料內確認資料對不對
: 02-07 收到FedEx簡訊要我上EZWay簽紙本委任
: 02-08 FedEx來電說文件上沒有我的姓名…
: mail給我簽單，簽名後回傳。然後就春節放假了
: 02-15 FedEx來電說可以去自取了(因為白天沒人在家，所以我請她註明自取)
: 02-19 今天才從南部老家回北部，早上到站自取
: 13:13打開卡電話開卡並設PIN，卡片效期一樣是4年
: 20:19到全聯內的國泰ATM領錢，新卡可以領；但舊卡也可以領！？
: 02-20 09:01舊卡還是可以領錢…
: 不知道舊卡還可以領多久？
: 所以就算新卡開卡後，舊卡還是要保管好。