[心得] IB換匯心得(客服優質)

作者: jbbb (無)   2018-01-04 17:58:31
各位好
上週我買進了GBP要買進某英國交易所期貨(小賺後出場)
昨日看中了黃金期貨想要放空所以賣出英鎊轉回美金
但今日早上要下單黃金期貨時卻說保證金不足
我再三查詢我現有的保證金是足夠的
所以使用了IB的線上客服詢問
客服跟我解釋說換匯是T+2的
所以還沒那麼快
當下我還是有些疑惑(為何在軟體上顯示的不同)
客服就說他會再幫我後台查詢
但要一點時間
剛才17:40左右
就接到IB的客服來電
詳細的和我解釋了一次
而且也明確的跟我說:軟體上不會顯示換匯的金額何時真正進來
重點:
1.原來換匯要T+2 →原PO是海期新手
2.IB的客服服務很不錯
作者: reflow (好想看雪)   2018-01-04 21:09:00
大多數的問題IB克服都能頂住的哦,不錯XD
作者: HGJman (來自虛無飄渺)   2018-01-05 01:57:00
IB客服真的很好,不是亂推薦,真心用過覺得真正專業的

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