[心得] 從Firstrade轉帳至TD血淚史

作者: buty ( 啦啦啦啦啦)   2015-02-14 16:34:15
本以為美國境內轉帳很容易,因此在開戶時,
我就先將資金全額匯至Firstrade戶頭(以下簡稱First),
減少在台灣匯款的費用。
等TD開戶完成後,再把資金從First轉至TD.
有參考網路上Rib大大的投資學習筆記,
很順利的提交表格。 (使用DTC部分移轉)
但我情況有點特殊,
所以等了三天,得到轉帳失敗的消息。
因為本身有SSN,
在First開外國人戶,不需提供SSN,沒有填寫。
在TD 開戶時,想說有SSN格子就填吧。
結果悲劇就這樣開始了...
一開始,因為兩個帳戶SSN不合,因此不能轉帳。
所以我就想說,打電話請First客服幫我加上,就沒有問題了吧!
但First客服告知我,國際帳戶不能加SSN,
我已經沒在美國工作,SSN算是作廢了。
所以,我又改打電話給TD,把SSN刪除總可以吧。
結果TD客服告知我,開戶有填寫就不能刪除,除非號碼寫錯,
這關係到報稅balabala,所以不能刪。
這時,我囧了,難道我只能匯回台灣再匯回美國嗎?
後來發現,中文客服雖然方便,但教育訓練上是比較不足的。
我盧了半天,兩邊都堅持不能幫我弄。也沒辦法解決。
打去TD問了美國客服,跟他講我上述的囧事,他立即詢問上級,
得到了如果使用電匯(wire),就不會有SSN的問題了。
哦~ 原來,我一開始就使用錯誤的方式匯款!
所以才會有問題。(內心這樣想)
匯款給證券商需要填三個資料,
1. 券商的銀行資料 2. 券商的帳戶資料 3. 收款人的姓名帳戶及地址
但是,First提供的匯款單長這樣
http://ppt.cc/XE4I
我就不懂,沒空白處,我的資料怎麼填在備註。
於是,我就又線上問了First客服,
他就鬼打牆的跟我說電匯轉帳只能轉銀行自己的帳戶,
要不就要用DTC方式轉帳。
帳戶填寫非自己姓名,就轉不過去。
問可不可以修改單子,把第3格改成備註,被無情地拒絕了。
偏偏我沒有銀行戶 我沒有銀行戶 我沒有美國的銀行戶頭
於是,我崩潰了,很任性的亂填,
把1填在第三格,把2填在第二格,把3填在第一格。
任性地交出去,不能匯款再說。跟客服賭氣。
我隔天如同預料的收到匯款失敗的信(英文)。
但是,這次他很明確的告知我,
1要填在第2格,2要填在第1格,而3我個人資料,要填在第1格地址的後面。
最後那個格子字就變得很小,因為填了券商地址,又填我自己的資料與地址
總而言之,又提交了一次。這次附件有寄TD的對帳單給First確認帳戶。
昨晚First客服來電,用中文問了一些資料,就跟我說今天會幫我處理。
以上交涉大約弄了一個星期之久。白天在辦公室才能掃描資料,晚上打電話。
終於成功了,電匯手續費USD30.-
可能很少人跟我一樣會遇到這種問題,畢竟大部分的人沒有SSN,
但還是寫出來,如果有人遇到中文客服沒辦法解決的問題時,
千萬不要放棄,
直接打電話問英文客服吧。
中文客服這次完全沒有解決我的問題。
還讓我差點轉帳回台灣。
作者: scyllar (飛)   2015-02-14 18:10:00
嘉信沒寫SSN,但tradestation有,可正常ACH互轉
作者: badfood (為自己加油)   2015-02-14 20:07:00
你的問題很類似將資產(證券)由券商轉到複委託業者資產由你的帳戶轉到複委託業者帳戶之下的你的帳戶不是每家券商/客服都熟悉這種作業
作者: lf2eddie (雪傲擎天)   2015-02-15 01:53:00
好險我有美國銀行戶,省事許多,FT國際帳戶不給ACH,目前怒棄用XD
作者: daze (一期一會)   2015-02-15 11:02:00
棄用FT +1。我是讓FT寄支票給我,然後拍照存入Schwab。不用手續費,但要等支票飄洋過海,大概兩星期吧。
作者: icylucy (冰露西)   2015-02-15 15:19:00
請問樓上拍照存入國際戶也可以使用?因為之前有看到說,國際戶不支援拍照存入說
作者: scyllar (飛)   2015-02-16 11:17:00
國際戶9個月後可開mobile deposit
作者: icylucy (冰露西)   2015-02-16 22:13:00
謝謝!
作者: Insatiable (噗嘰噗嗤噗嚓)   2015-02-18 00:27:00
SSN在TD一開始開戶可以全填0,但要附個便條紙說自己是歪國人所以沒有SSN.我也是從FT轉TD的

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