我平常最主要是用iPhone 6s跟Apple tv4在看Netflix,
一直以來有時都會發生字幕突然不見,或是剛開影片要等一陣字幕才會出來。
感覺原因是網路連線問題,像是在捷運上看就很容易遇到,但有時更像是Netflix伺服器的問題,像是在家用穩定的網路看仍然會遇到,常常重開Netflix也沒用。
大家也有遇到這樣的問題嗎?
我有用客服反應過一次了,不過還是有一直遇到,尤其這兩個月我覺得字幕消失的頻率變得更高。大家如果有遇到的話也可以跟客服反應一下。
(行動版app裡的選單就有客服)
如果有好的解法也歡迎分享,謝謝。