Re: [台版] 維修相關公告-維修等待獎勵領取方式

作者: kazumi66 (ふぅ☆Bryce♪(*′ω‵*))   2015-02-25 17:34:05
親愛的義勇軍們~
今日凌晨03:00~06:00所進行的臨時維護,已針對網路及硬體進行優化,改善連線及進行
遊戲延遲的問題。詳細的補償方案與方式預計在本週內另行發布公告說明,感謝各位義勇
軍們的耐心等候。
※ 注意!若義勇軍在進行遊戲時仍遇到狀況及障礙,請依下述方式操作及查詢:
1.「引繼碼」查詢
已綁定移動怪獸
進入「遊戲內」>「選單」>「怪獸會員中心」>「引繼碼(繼承ID)查詢」
未綁定移動怪獸
因必須確認身分的真實性,請來信至客服信箱 ( cc@mobimon.com.tw ),將有專人提供您
事項處理的申請表,待填寫完畢回傳經確認無誤後,將會協助您取回帳號資料。
2.「卡任務」無法進行下一關卡
請來信客服信箱( cc@mobimon.com.tw ),並提供以下相關資訊,將有專人協助後續處理

●角色名稱(對外公開的用戶名):
●繼承ID(可在選單>設定轉移碼中查看):
●發生的任務:
●異常遊戲截圖:
●詳細問題說明:
3.「卡登入」無法遊戲
目前有玩家於登入遊戲後,卡在connecting畫面,這部分有可能是您的檔案部分毀損所造

iOS玩家:
請先刪除原本已安裝的主程式,並於App Store重新下載安裝後,再重新登入即可。
Android玩家:
a. 手上有「引繼碼」及「密碼」
請先記好您的引繼碼及密碼後,移除主程式並至Google play下載最新版本主程式,使
用「引繼碼」重新登入即可。
b. 手上無「引繼碼」及「密碼」,但有綁定移動怪獸會員
移除主程式並至Google play下載最新版本主程式,再重新登入;進入遊戲後照上列「
引繼碼」查詢方式,再重新開啟並使用「引繼碼」登入,即可找回原本記錄。
c. 手上無「引繼碼」及「密碼」,也沒有綁定移動怪獸會員
因必須確認身分的真實性,請來信至客服信箱
( cc@mobimon.com.tw ),將有專人為您處理;待找回引繼碼後,移除主程式並至
Google play下載最新版本主程式,再重新使用「引繼碼」登入,即可找回原本記錄。
如還有其它相關遊戲內問題,歡迎來信客服信箱(cc@mobimon.com.tw)進行回報,將有專
人為您服務。
《鎖鏈戰記》營運團隊感謝義勇軍們的支持
沒啥新意的罐頭公告,還是沒講成就BUG
剛剛按錯按到回信~原PO sorry

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