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課金3千萬韓圜角色無故消失,韓國玩家怒告Google
根據韓聯社報導,韓國一名 50 多歲的玩家因投入 3,351 萬韓圓(折合新台幣約 86 萬
元)培養的遊戲角色,在更改 Google 帳號密碼後,發現角色無故消失,憤而怒告韓國
Google。
消息指出,該名玩家今年 7 月在 Google Play 下載手遊後(音譯:新江湖 )
約 2 個月的時間支付 350 次,總計 3,351萬韓圓作為升級角色能力用途,然而在某次
更改 Google 帳號密碼後,再次登入遊戲發現角色消失。
玩家經由 Google 建議詢問中國遊戲開發商未果,得知角色無法修復後,認為整起事件都
是更改 Google 帳號密碼才會造成,憤而向釜山地方法院狀告韓國 Google ,要求賠償角
色升級費用 3,351萬韓圓,以及 1,000 萬韓圓(折合新台幣約 25 萬元)的精神損失賠償
。
韓國 Google 表示,Google 在韓國僅為線上銷售廣告、提供服務,Google Play 商店實
為美國 Google;且 Google Payment 亦為支付業務代理商,兩者皆無法針對此事負責。
玩家委任律師回應,Google 在韓國設有法人,且透過線上遊戲與支付獲得盈利卻於發生
問題後迴避責任,且根據韓國 Google 表態立場,對於韓國消費者須到美國打官司的說法
無法認同。全案將於 22 日由釜山地方法院首次開庭審理。