[問題] 7-11交貨便

作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 11:43:46
請教各位 有可能有到7-11寄件但是打去客服問找不到這筆資料嗎
上個月在網路買了一個東西 已經匯款了
賣家表示在11/7寄出
已經過一個禮拜都沒收到簡訊
問賣家後他說收據都丟了
打去客服問 用對方名字、我的名字還有門市
都沒有找到這筆資料
但賣家堅持他有寄出
請問有可能發生這種事嗎
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2018-11-16 11:48:00
怎麼可能那麼剛好貨物弄丟 結果賣家寄件單遺失賣家騙你的成分居多
作者: melaine (嘆 息 泉)   2018-11-16 11:48:00
11/9到,11/16退貨,退回寄件門市大概3~4天,再問對方有沒有收到退件吧
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 12:01:00
我也很懷疑到底是不是賣家騙我 但他一直說他保證有寄出 他說他當天寄了很多不可能只有我的沒寄 如果真的不見他會賠一半他說他今天會去去寄的門市問看看
作者: calwolf (蜉蝣)   2018-11-16 12:06:00
你沒收到他理應重寄或全額退款,物流風險是他必須承擔的
作者: she091182 (假假)   2018-11-16 12:11:00
我是覺得負責任的賣家是不會丟掉寄貨收據啦
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 12:12:00
他有在賣場註明不負超商店到店風險 可是他現在完全沒辦法證明他有寄出 所以才想問看看有沒有可能他有寄但找不到這筆資料
作者: mamaomik (呵呵之氣拔山倒樹而來)   2018-11-16 12:24:00
應該沒寄,櫃台寄件刷條碼時資料立刻就進711系統了
作者: flsxh (琥珀)   2018-11-16 12:33:00
請賣家提出寄貨的證明(小白單)
作者: puliaer (朵菲)   2018-11-16 12:53:00
沒有小白單就不可能有寄件 賣家都說同時寄了很多了照料來說單據應該一大串 怎麼可能弄丟
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 13:46:00
賣家說都丟掉了 然後已經請超商調監視器看是漏掉還是怎麼樣 今天晚上會給我回覆
作者: fototw (123)   2018-11-16 13:55:00
我自己如果是賣東西出去 收據(或小白單)一定都是收好的 因為就是怕丟貨然後你們這樣是沒有透過網路平台交易嗎?目前蝦皮 pc個人賣場跟旋轉拍賣都是賣家出貨上面就會顯示貨件的動態
作者: asppsa (橘子綠了)   2018-11-16 13:58:00
賣家通常不會把小白單丟掉吧? 這樣怎麼查詢客人收到沒我用店到店寄給朋友 都會把小白單留著了...
作者: fototw (123)   2018-11-16 13:59:00
然後我有次沒有透過平台交易 對方也是說出貨了但是就是等不到貨 跟她要小白單也是給不出來 她就這樣一直拖一直騙最後寫信去711的客服問沒有這筆資料 最後說要去報警她才退錢
作者: asppsa (橘子綠了)   2018-11-16 14:01:00
...幫f大拍拍
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 14:07:00
F大 沒有透過第三方 是在fb的私人社團買的 他收據丟了 但他很堅持說有寄 還説他被誤會很不爽所以一定會把貨找出來我是想說如果晚上他去7-11問完還是沒結果就要找消保官 不然他一直堅持他有寄 但我得到的資訊就是沒這筆資料也不是辦法A大 我也是這麼覺得 之前在fb買通常賣家都會先拍小白單給客人看 我也不知道這賣家在想什麼
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-11-16 14:11:00
只要他有寄,報你的電話一定查得到,他騙你
作者: chister ( )   2018-11-16 14:16:00
騙你的fb的話沒救了 警察抓不到 你大概要自己認賠
作者: asppsa (橘子綠了)   2018-11-16 14:19:00
fb...超沒保障
作者: chdc ( )   2018-11-16 14:33:00
不負責寄丟風險 但是你可以要求他提出有寄的證明啊跟他說如果連寄件單號都拿不出來的話 只好走法律途徑了
作者: ilacream (uu)   2018-11-16 14:39:00
光聽不負責寄丟風險就想笑 寄丟了 寄貨端會賠償給他 等於寄丟他賺兩倍耶
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 14:45:00
看來以後真的不能在fb買東西了 賣家還強調他幹嘛沒事不寄我的還要被黑C大 如果真的晚上再沒結果會先打去消保官問看看I大 應該是寄丟7-11賠償的一千會給客人 但剩下的他就不負責了
作者: nextstar (Le Bonheur)   2018-11-16 15:18:00
他九成九沒寄啦,FB社團你也敢買
作者: emmacal (emcall)   2018-11-16 15:19:00
寄件3年,從來沒遇過
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 16:00:00
N大 學到教訓了哈哈E大 賣家自己也說賣了那麼久第一次遇到這種問題 真的有夠倒霉
作者: LianD   2018-11-16 16:29:00
找消保官幹嘛 電話拿起來撥165
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 16:56:00
好 我等他晚上回覆 還是沒有再打165感謝各位
作者: amber626 (Amber)   2018-11-16 18:30:00
直接跟他說要報警 你跟他買東西只要管收到 誰管他跟超商之間怎樣完全不需要同情他 他要嘛收了錢沒寄 要嘛就是個不負責任的人
作者: konakokumi (^_^)   2018-11-16 18:32:00
就算在fb買也建議透過蝦皮PC下單比較好
作者: dmnohftaw (dmnohftaw)   2018-11-16 19:27:00
如果是累犯 說的保證一點都不能信…FB交易完全沒保障…用ibon寄一定會登錄手機號 查就知道…
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 19:36:00
A大 我想說等他晚點去完超商之後真的沒有再走法律途徑K大 以後會這樣做的 謝謝你的建議D大 應該不是累犯因為他是專門在賣東西的 之前交易過一次金額比較小的也沒有什麼問題
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2018-11-16 20:23:00
第一次當然不會有問題 有的話 怎麼詐騙第二次的大單
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-11-16 20:44:00
他今天一定會說東西退回來了,信不信?他收據都丟了,去711能查到什麼?
作者: sam613 (Hikaru)   2018-11-16 22:14:00
還有人敢買fb的zzz
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-16 22:35:00
H大 我也不知道 他就說他去調監視器 然後再回覆我 因為我一開始跟他說監視器沒辦法看出有沒有寄我的為什麼要調 他就生氣說 他一次寄了很多幹嘛沒事騙我一個 也有可能被調包之類的S大 哈哈 之前在社團跟其他人交易過也都沒事 還真的沒想到會遇到這種事
作者: LilyHsu (曉薰)   2018-11-16 23:21:00
可能明天就把你封鎖了= =賣家會把寄貨單據丟掉,這實在不太可能……除非他真的沒經驗,不過以內文來看是個有經驗的賣家就算真的寄了,你沒取貨,貨就會退回他那,再怎麼樣還是要退你錢之前新聞報的網路詐騙,也是第一筆有成功博取信任,後面就不出貨了
作者: lushow (lushow)   2018-11-16 23:27:00
我是賣家都把寄貨單據丟掉誒...(但我是小賣場就是了)因為只要是透過第三交易平台的有寄沒寄系統都會顯示啊,賣家也絕對有辦法透過系統查寄件單號跟包裹動向 覺得你百分之87被騙了
作者: MisuzuXD (戰鬥妖精夏珊)   2018-11-16 23:33:00
他一定沒寄 哪個賣家會把白單丟掉增加自己麻煩
作者: bblkw916 (OFF)   2018-11-16 23:40:00
正常會留單據 至少等買家收到貨才會丟吧
作者: wl0080695962 (DoubleK)   2018-11-17 00:00:00
我遇到的一位賣家平均一天寄50件以上 他從來不留小白單XD
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-17 00:16:00
Li大 嗯原本是在買賣社團看到 加到私人的社團也有蠻久的了我覺得應該是不會封鎖 因為如果我發到原本社團他應該得不償失吧 只是他處理的方式真的讓人很生氣Lu大 那你不怕客人沒收到後續的問題吧啊沒事沒看到有透過第三方 經過這次以後真的不敢直接在fb這樣買了 自找麻煩M大b大 哈哈哈 我也不太相信 但賣家真的超級堅持== 賣家說他如果沒寄幹嘛還要去7-11調監視器幹嘛的自找麻煩w大 這樣不怕遇到糾紛嗎小的我真的很感謝各位的意見跟幫忙 明天再來撥打165
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-11-17 00:47:00
客服輸入收件人姓名/電話,絕對會有,沒有就是沒寄。
作者: tue678 (~*幻風*~)   2018-11-17 00:54:00
之前也是請個網友一直東西給我 是用店到店 他一直推託很忙不寄 我再問他第二次他說他寄了 但等了2天都沒消息 我還打
作者: z83420123 (VoLTsRiNe)   2018-11-17 00:56:00
客服沒查到=沒有
作者: tue678 (~*幻風*~)   2018-11-17 00:57:00
去請客服幫我查 他們說沒我的東西 跟對方要小白單 他說沒
作者: z83420123 (VoLTsRiNe)   2018-11-17 00:57:00
不退錢就報警處理吧 給警方去查清楚
作者: o1234567899 (決心潛水)   2018-11-17 06:24:00
你就被騙了 有什麼好討論的
作者: ali810622 (Ali)   2018-11-17 09:34:00
一堆賣家不保留單據的
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-17 11:10:00
剛問賣家說看完結果 他跟我說店員疏失有一包重複刷我的沒刷到然後工讀生以為刷了就放到離店區 一直沒聯繫他 說看監視器也確定有一包放在旁 邊然後已經重新寄出了 是不是你ㄜㄚㄗ感覺很像被耍==
作者: penelope (潘妮洛普)   2018-11-17 11:51:00
感覺耍你的啦 故意嗆一堆什麼要去調監視器這種話沒收據沒憑證超商哪可能隨便給你看監視器再來他為何看完沒有馬上聯繫你,如果今天是我覺得貨不見事情嚴重一定第一時間通知,還要等你問才講還有專業的賣家是懂得保留收據的,他只是有經驗但是不專業,從收據這件事情就知道能不能繼續交易囉
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-11-17 11:57:00
重複刷會叫啦,全部推給店員了嗎?再怎麼菜的店員都不會這樣。這賣家很壞,騙人又誣賴工讀生
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-17 14:11:00
P大 他昨天下午跟我說等他晚上消息 結果都沒有 我今天自己問他 然後他還說了一句 已經重新寄出了 昨天處理到凌晨H大 現在就隨便他說 完全沒辦法知道他到底在搞啥他說重新寄了 我只能等看看兩天後有沒有收到簡訊
作者: aurora22 (*祈)   2018-11-17 15:08:00
之前有碰過這樣,結果是賣家騙人
作者: LianD   2018-11-17 16:30:00
重新寄再跟他要單號啊 不會又丟了吧
作者: ilacream (uu)   2018-11-17 17:31:00
唬爛啦
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-17 18:17:00
A大 那後來怎麼了L大 剛跟他要了 等他回覆賣家早上的回覆是 已經重新寄出 然後他剛剛回答大致上是''今天晚上會去寄再給我單號 因為7-11必須先把當天的錢退給他才能重出 因為過很多天 款項必須回報退款 白天人多不好處理''
作者: ali810622 (Ali)   2018-11-17 19:18:00
真相只有賣家自己清楚
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-11-17 19:43:00
他沒收據,店長會退錢?
作者: fototw (123)   2018-11-17 19:48:00
哈哈我也覺得對方整個在唬爛 他沒留小白單要怎麼證明他有寄出 店家又怎麼可能退他錢 而且要是寄丟的話應該是也不會退還寄出的運費是賠償超商規定的賠償金額吧現在最好就是他今晚就真的出貨 但對方出頭這麼多 你不怕你到時候就算收到了 但打開後看到的東西可能跟你購買的商品不符嗎我是覺得你最好給他一個期限 如果到時候還是沒收到請他主動退錢 不然就報警(or把這件事po到爆料公社處理)因為這種人通常都會是慣犯
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-17 22:24:00
H大 賣家自己說的F大 感謝你提醒 如果他今天沒寄出我再跟他說一個期限 到時候取貨會先錄影
作者: amber626 (Amber)   2018-11-18 00:17:00
重複刷當下就會逼逼叫了 滿口謊言的騙子
作者: penelope (潘妮洛普)   2018-11-18 02:15:00
記得開包裹也要錄影一下說已經重寄了,又說晚上寄才有單號,真的是滿口謊言欸
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-18 09:47:00
昨天晚上賣家有拍單字給我了P大 沒問題會錄影的 謝謝你
作者: bubblerain (泡泡雨)   2018-11-18 16:38:00
讓網路賣家來回答你(。_ 篸뤩 你的賣家應該是沒有寄而且負責任的賣家才不會說賠一半,貨物就沒有到你手上啊!為什麼你要付一半!
作者: Noxus (煞氣a肥宅)   2018-11-18 17:52:00
這個感覺就是原本沒打算寄後來補的
作者: Mmmsx (Mmmsx)   2018-11-18 18:40:00
今天賣家跟我說請我相信他 我回說所以收據很重要 他就說只有我的不見 這樣聽起來就像大家說的一樣一開始根本沒寄 只有我的收據不見貨也不見會不會這麼剛好B大 因為一開始他賣場註明要店到店就不負遺失責任他意思是因為收據不見他也有問題才要賠償一半 我也很無奈 還好有大家的幫忙不然我應該會被他說的牽著走
作者: TEAJA (Teaja)   2018-11-19 10:33:00
沒有貨號 都是屁 我之前交貨賣東西 都是直接拍寄貨單照片給買家 上面有號碼能查進度
作者: sooler   2018-11-19 16:31:00
店到店遺失不負責也要他先證明有寄阿,沒道理他說一句弄丟就賺走一半吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com