[新聞] 新北公車服務品質評鑑 5家業者獲優等殊榮

作者: naruto1010 (鳴人)   2019-07-29 12:32:12
新聞來源: 新北交通局新聞稿 https://reurl.cc/8EgN4
新北公車服務品質評鑑 5家業者獲優等殊榮
發佈日期:2019-07-29
截止日期:2019-08-28
發佈單位:新北市政府交通局
類 別:機關新聞
內 容:
【新北市訊】新北市交通局公佈107年第2期新北市公車評鑑結果,首都客運、大都會客運
、臺北客運、大南汽車及國光客運等5家客運公司獲得優等,其中首都客運、臺北客運自
97年起更已連續11年獲得優等,新北市長侯友宜將於明天道安會報頒獎表揚,並期許公車
業者做最好的服務,提供市民最優質的公共運輸品質。
交通局運輸管理科科長林詩欽表示,新北市公車平均每日運量達83萬人次,交通局為提升
公車服務品質,每年辦理2期評鑑,評鑑項目包含「場站設施與服務」、「運輸工具設備
與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備
與安全」及「公司經營與管理」等5大類別共25項指標進行評比。
107 年第2期計有15家客運業者參與評比,首都客運、大都會客運、臺北客運、大南汽車
及國光客運等5家客運公司獲得優等;欣欣客運、光華巴士、淡水客運、三重客運、新店
客運、中興巴士、新北客運、指南客運及桃園客運等8家獲得甲等,基隆客運則被評鑑為
乙等。
交通局表示,首都客運、臺北客運自97年起連續獲得優等,大都會客運自101年加入新北
市公車營運路線,也連續7年蟬連優等。
林詩欽表示,為打造無障礙交通空間,提升公車服務品質,截至今年6月,新北市市區公
車有2,433輛,扣除行經山區、國道等不適合低地板公車行駛的路線車輛數後有1,830輛,
其中低地板公車就有1,503輛,占82%,比例逐年上升。
惟部分公車業者行車肇事率、公車動態車機設備於107年第2期評比結果有改善,但改善幅
度不大,且發車準點性受到駕駛員人力短缺影響而略為下降,這將是交通局未來與業者共
同努力改善的目標。
交通局長鍾鳴時表示,新北市近年致力引進智慧科技,陸續推出公車免費WiFi、智慧型站
牌、跳蛙公車APP,以及「手機預約下車服務」,大幅提升公車服務品質,也期望透過服
務品質評鑑能深入檢討改善,強化營運管理,發揮完善的服務水準,以提供市民更便利、
更友善、更優質的大眾運輸環境。
資料詳洽:交通局運輸管理科科長林詩欽 電話:(02)29603456轉6800
新聞聯絡:交通局專員陳珮琦 電話:(02)29603456轉6976
聯絡人:林芝嶸
聯絡單位:新北市政府交通局運輸管理科第四股
聯絡電話:6886
電子信箱:[email protected]
作者: sinohara (kinu)   2019-07-29 12:49:00
來看看中興集團下次評鑑有幾間可以拿乙國光 我用宜蘭的小車 隨便都有甲等
作者: moriyaorange (hoax day)   2019-07-29 13:31:00
大鳥說真的,光車內清潔度和車輛噪音,拿甲等還有點高
作者: gigihh   2019-07-29 14:01:00
新北低地板汰換年限也是12年嗎? 希望能把2012至14年那批抖動厲害的換掉
作者: neighbor29 (台灣籃球迷)   2019-07-29 14:17:00
基客不意外常常看到那公路客運的車來跑,動態都會看不到,新北市的配車根本剛剛好到不足,根本無法容許車輛維修或故障產生
作者: Xperia (X霹靂鴨)   2019-07-29 15:27:00
基客真的很糟糕,同一天就遇到829字幕開828、789區字幕開成789,還有瑞芳松山跳蛙開到四腳亭後變成1088的奇怪狀況
作者: neighbor29 (台灣籃球迷)   2019-07-29 15:37:00
跳蛙也很誇張,拿公路客運車跑的比率還大於新北市的車
作者: kutkin ( )   2019-07-29 16:01:00
體驗感可能評分影響不大..大鳥的車子又抖又髒
作者: WeAntiTVBS   2019-07-29 17:27:00
接下來某自家車廠宇通即將陸續登場 希望下場別太糟糕
作者: dantes1013 (dantes1013)   2019-07-29 17:58:00
國光有新北的公車路線?北市評鑑不是有路線太少的不評等,國光只3條是不是應該也評鑑不評等
作者: WeAntiTVBS   2019-07-29 18:18:00
雙溪的780 781 782吧
作者: andy810625 (瘋子凱)   2019-07-29 18:23:00
望向桃客只有一條952.....
作者: james840101 (jyhc0101)   2019-07-29 18:33:00
208尖峰都變20-30分一班在發了 什麼時候才要變乙等
作者: sinohara (kinu)   2019-07-29 18:41:00
那個宇通 今天有人目擊跑63
作者: WeAntiTVBS   2019-07-29 19:16:00
不只吧...6輛車分布於三條路線
作者: treasuredady (缺血爸爸)   2019-07-29 19:44:00
大鳥就是個會把自己黃金路線搞到爛掉的集團
作者: WeAntiTVBS   2019-07-29 20:59:00
再來就是同型車北客的部分何時會登場...
作者: jetau811227 (CZ人7τ)   2019-07-29 21:47:00
有的車又不開冷氣或開很弱
作者: dantes1013 (dantes1013)   2019-07-30 21:27:00
andy大,952桃客首都聯營但評等卻不同,大概意味著該路線服務水準不平均,搭車要碰運氣
作者: oppoR20 (R20)   2019-07-30 23:56:00
桃園客運甲等==桃園客運司機平均素質都很普 另外桃客952車暗暗的 裡面插座要去講才會開 wifi也很長斷
作者: miniuser (=.=)   2019-07-31 07:46:00
扣掉第一名集團 剩下主力都不在新北市阿 資源放台北吧

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