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Lincoln (林肯)
2019-07-07 10:46:39雙北公車上下車刷卡 溢扣15元「可退」
2019-07-05 23:32聯合報 記者鍾采蓉╱台北報導
7月1日起雙北搭公車必須上下車都刷卡，但新制上路後，有民眾投訴搭乘857號公車，從
板橋花市到捷運徐匯中學站，下車時被多收15元，對此三重客運回應，可能是司機在進入
緩衝區後，太早或是太晚按下分段按鈕，才導致多扣款，只要民眾反映並告知卡號就會退
費，市府已要求業者改正。
市府公運處科長張元榜說，新制上路首日有24件多扣款，隔日（2日）民眾反映降到個位
數，到目前只有少部分有發生多扣乘車費用情形，主要都是駕駛操作驗票機未依照公司
SOP。
張說，已督促公車業者加強駕駛教育訓練及督導駕駛依規定操作驗票機，公運處也持續派
員進行稽查，如經查報或民眾反映上下車刷卡產生溢扣情形，將由公車業者負責補償，並
將納入公車年度評鑑且將審酌情節並依公路法規定裁罰。
有公車業者表示，公車司機有時的確會因為太過專心開車，太早或是太晚按下按鈕，公司
正在了解情況與改進。
由於上下車都要刷卡，是否延遲行車時間，張元榜說，近2日載客數量高的公車路線平均
行駛時間，有時會增加1、2分鐘，也有行駛時間減少，整體而言，與實施前一周平日行駛
時間並無明顯差異，難說車程時間增加與上下公車皆刷卡是否有直接關係，將持續觀察各
公車路線行駛情形，以維持行車順暢。
公運處呼籲，如果乘客搭車後發現被多扣款，可提供搭乘日期與時間（捷運站可查詢交易
紀錄）、公車路線、起訖站、電子票證卡號及聯絡方式給經營該路線的公車業者要求退款
，也可透過市府HELLO TAIPEI單一陳情系統或1999要求退款。
https://udn.com/news/story/11322/3912597
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luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2019-07-07 10:51:00台南高雄改上下刷都沒聽到溢扣的情形不過台中e卡通上路初期應該就是上下都刷，之後才改里程計費，當時有溢扣情形嗎？
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lily520 ((~寂寞的季節~))
2019-07-07 10:57:00搭乘638也被溢扣.....已經寫信至重客的客服信箱了
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yor 2019-07-07 11:00:00搭乘635也被溢扣好像都是三重客運的路線出問題?
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lily520 ((~寂寞的季節~))
2019-07-07 11:12:00是不知道啦，但是目前看到的好像重客居多
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buslover (SingleForever)
2019-07-07 12:36:00都已經宣佈7/1開始上下車都要刷 這幾家公司怎麼不提早因應呢？手動進段本來就會有出狀況的可能 事前沒有評估過？
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iele (就是那道彩虹)
2019-07-07 12:42:00我覺得很奇怪,系統有這麼落後嗎@@"這不是按照車子開到哪一站下車就會知道要扣多少錢~~外縣市都做得到,台北可以為了上下車刷卡搞成這樣,我很懷疑所謂做得很好的市長到底是有多好
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hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2019-07-07 12:45:00前面有說到 可能問題在於站牌定位系統沒做好這如果做好的話 就由GPS抓站牌算票價 不用司機手動進段
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iele (就是那道彩虹)
2019-07-07 12:49:00客運都做得到,台北聯營公車應該不是什麼技術性問題
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hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2019-07-07 12:53:00大概就 炒飯食譜跟鍋鏟爐都準備好了 但手邊沒有米這樣吧
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iele (就是那道彩虹)
2019-07-07 13:02:00還要司機手動進段,是笑話. 就市民而言,覺得很不可思議
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blackwind910 (風玄的æŸå€‹è¦ªæˆšä¹Ÿå«é¢¨çŽ„)
2019-07-07 14:15:00沒搭過重客但像欣欣的機器都能顯示現在在哪一站了，重客為什麼做不了自動進段
目前有自動進段的只有指南淡水欣欣的寶錄驗票機設備，三重具所知目前只有857先試行，其他業者所用的驗票機暫未開放其他廠商的目前還沒開放，看起來也還沒建置
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acergame5 (acergame5)
2019-07-07 15:45:00這東西早該跟gps結合了吧 其他縣市都能及時跟站位連動了 手動進段是哪招
雙北一直都是手動進段，除了基隆客運外，到了最近寶錄進入雙北市場才有自動進段
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rerun (禮讓)
2019-07-07 15:58:00上下車扣款的方式其實要依里程長短計價才是!
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hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2019-07-07 16:24:00樓上這就是里程計費 只是雙北距離蛻變到這步距離還有點遠
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nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-07-07 16:45:00因為雙北之前「沒有需求」當然就不會做就跟業者寧願買150/hr的工讀生也不會想要弄無人店一樣XD
自從6月底搭新店客運在緩衝區被溢扣，新制上路都不想上下都刷那時還跑到調度站退錢，客運業者只退我段號證很傻眼
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TPDC (Anxuan)
2019-07-07 18:03:00桃園都正常的跑來台北就問題一大堆...看來還有很長的路要走
加個語音確認算了，刷卡時提示語音(一段票、N段票)
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hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2019-07-07 19:09:00就算有啟用GPS 全雙北上萬個公車站點都已做好GPS座標了嗎?
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lirick42 (卡賓depon)
2019-07-07 19:18:00寶錄和宏碁的機器應該都自己會跳啊 但現在最準的應該是宏碁 宏碁在高雄導入很久了
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luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2019-07-07 20:04:00樓上是指TM卡？
作者: MGGB (芒果焗寶) 2019-07-07 20:27:00
之前首都溢扣請我到總站退錢 超爆遠 直接放棄XD
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nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2019-07-07 20:34:00退段號證是什麼北七方式XDDDDDDDDDDD
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Roychess (Seohyun)
2019-07-07 20:48:00706用宏碁也是手動變更段數耶…
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tavern (zzzzzzz)
2019-07-07 21:42:00請問一下用1280月票的也需要上下車都刷嗎？
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BH115V (廚房滿街跑)
2019-07-07 23:33:00GPS座標? 站名播報器表示:
站點GPS座標早就已經有OPEN DATA可以取用了。定期票上下車當然要刷啊 不然旅次資料會不完整
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shter (飛梭之影)
2019-07-08 00:00:00GPS 座標很早就有了，PTX 上都抓的到不過很有趣的是台北市公車跟新北市公車同一個站牌座標不同有很些微的差異，小數點後位數也不一樣
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hihi29 (無)
2019-07-08 02:07:00我就是退段號證啊 我打算收齊五張 留念XDDD
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aouon (Kuun)
2019-07-08 07:27:00退$15 弄那麼麻煩的手續...
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hicker (救護車專載笑到腹肌抽筋)
2019-07-08 13:05:00既然站牌GPS座標有了 機器也支援GPS定位 剩下就只有debug
作者: aeroboat 2019-07-10 10:15:00
如果是搭公車通勤的話，退段號證應該是最方便的方法，因為很快就可以用到了之前搭299或652從三重中華路口上車，下車的時候曾經被重複扣款，那時候司機就直接給一張段號證下次搭車用
299喔..因為有部分司機都習慣過台北車站才切換分段點顯示方式:(段1→段2) 這樣上下車都刷就會被多扣了
想知道目前切換分段點的這個動作，一定要經過司機手動切換嗎?