以下是我與賣家的回話
ptt不讓我貼圖(菜b8真的不太會用)
我 :你好!我今天取貨了,但商品都沒有做好保護措施,運送過程都造成盒損,
請幫我換過新的,或是讓我退貨
賣家:出貨前都是完整沒有盒損的.
我 :但你完全沒有做保護ㄟ...這盒損不該有買家吃下吧?而且我買桌遊買到現在,
第一次遇到沒有用紙箱或其他做保護的,單純用塑膠袋包裝的,看到心都涼一半了...
賣家:很抱歉那只能退費100元給你.無法退貨
我 :這我無法接受,你可以幫我換新的,或是讓我退貨就這樣!
我很有誠意的跟你溝通了,但你卻覺得你這樣的出貨方式造成盒損是買家的問題,
我完全看步道你想解決的誠意,你不讓我退貨就已經是觸法了,我不希望透過法
律來解決這件事情!
賣家:先稍等一下.看能不能換到新的
我 :這款大概很難調到了,市面上只剩一般版本,能換到新的無重大損傷就換新的,沒
有貨換就只好退貨了。我希望今天能夠處理好,請你盡快給我答案
賣家:我也很有誠意跟你溝通.你說遊戲盒損.請你說明.
我 :你只有用塑膠袋裝桌遊,你覺得這運送過程會多有保障?你的賣場宣稱 本賣場遊戲
皆會用YAHOO奇摩統一專用袋(箱)或氣泡布妥善保護 請問為何我收到的只有塑膠袋
包著桌遊! 你要看盒損可以,請+我的LINE uiooiuuio 我直接拍照給你看 把訊息
拉上去看 你給我的回覆叫做誠意?
賣家:這不是宣稱.只提供參考.難道一定要用慶泡布?請寄到關於我信箱
之前有碰過類似事件的人 希望能幫幫我
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