[問題] 關於遊戲寄送時發生的盒損問題?

作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 00:22:54
今天很開心的收到某位賣家寄送的店到店包裹
然後很開心的打開外面的紙箱
發現裡面除了遊戲沒有任何的防護材料或包裝
然後遊戲拿起來檢查發現一個邊邊有明顯凹陷
頓時心裡不是很開心,馬上通信要求賣家面交退換貨
打到這邊,我想問大家
→這是常有的現象,賣家沒有義務幫你塞防護,你就自認倒楣收下吧
上面這句話在這狀況下合理嗎? 會不會是我反應過度
希望聽聽大家的想法 感謝
作者: lyharthur (阿勛)   2016-03-12 00:24:00
以前的我會很計較 現在的我比較在意遊戲好不好玩..
作者: boypig (吳小豬)   2016-03-12 00:25:00
不合理阿= =那寄送易碎物品也都不用保護了,有沒有破看買家造化
作者: fakegentle (偽君子)   2016-03-12 00:27:00
這賣家太沒經驗了吧 至少也要用報紙防撞啊
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 00:31:00
我不認為是沒經驗,他是版上有名的賣家哦
作者: h2201430 (小哲不是小摺)   2016-03-12 00:40:00
他讓你退了嗎?
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 00:44:00
等他回覆中如果他有誠意解決我會刪文,只是想問問要求的合理性
作者: ddxu2 (東東)   2016-03-12 01:01:00
個人經驗,全家店到店滿容易盒損的(主要是被上方重物壓凹),我收過最好的幾次中也有什麼都沒塞,只有大大紙箱的。紙箱大小的重要性比緩衝還重要......(個人觀感)
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 01:05:00
所以樓上覺得"不塞防護"這件事情賣家本來就沒義務這樣理解有誤嗎?
作者: ddxu2 (東東)   2016-03-12 01:06:00
給樓上b大,全家店到店不接受易碎物品(我也是剛才去查才知道)我個人會寫信請求賣家幫我保護好@@。我是沒有考慮這是不是賣家的義務,如果這凹洞不是太誇張,我會當成運送過程中的風險接受它......
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 01:15:00
那如果是要求換貨而不是吞下這虧,這樣合理嗎
作者: ddxu2 (東東)   2016-03-12 01:16:00
我上述只是想表達,一個大紙箱毫無緩衝,比起一個小紙箱塞滿緩衝,盒損機率還比較小(個人經驗歸納)。
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 01:16:00
如果我沒有要求他包裝好的話呢?不是不是d大,我很認真想問這樣的要求合不合理沒有質疑你意見的意思現在的情況是盒子比遊戲大很多很多
作者: ddxu2 (東東)   2016-03-12 01:19:00
這端看你買什麼吧…...讓你選擇不自己去桌遊店買的理由是什麼@@?如果是絕版、台灣買不到、跟團購的、因為覺得比較便宜等等的理由,那我都會覺得小損是風險的一部分,不然就面交......
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 01:22:00
好的,我理解您的意思了,感謝您的意見
作者: ddxu2 (東東)   2016-03-12 01:22:00
我只能說合不合理是個人心中的尺(嘆),我們推文說怎樣也大概不會影響你能不能換成功@@
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 01:24:00
這話就難說了,大眾與論的力量蠻重要的
作者: ddxu2 (東東)   2016-03-12 01:29:00
我上面想指出的另個部分是,如果你打開他包得非常完整,但結果還是有同樣的凹洞,你又會怎麼做?
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 01:36:00
你的意思是有塞防護? 這樣我就有自認倒楣囉
作者: h2201430 (小哲不是小摺)   2016-03-12 01:41:00
不嚴重又會再跟他買就自己吃下當繳學費,不會再買就求退換,但還是好好講,不建議一直想,心情很差,又會被沉沒成本吃掉一堆時間,拿來玩比較實在哈
作者: kanaya (KANAYA)   2016-03-12 05:08:00
來回運費就補平折扣了…我會選擇下次不在這家買
作者: behemoth (貝西摩斯)   2016-03-12 07:26:00
方便貼個照片大家看看嗎?有時候你覺得嚴重可是大家可能覺得還好還有就是防護有時候並不是真的那麼管用除非你就是外面裝的鐵盒, 不然只要是紙盒自然就有被壓到的可能
作者: ppqqwweerr88 (龜)   2016-03-12 07:30:00
其實並不嚴重,我不太高興的是賣家處理的"方式",他就算用報紙裹ㄧ圈,我拆開發現這種程度的盒損我也是可以接受的,但他並沒有這麼做這我倒蠻好奇,"防護沒用"的根據是?另外h大說的是,我已經決定吃下這盒,並且跟賣家緣盡於此了XD
作者: jerry01 (傑瑞NO.1)   2016-03-12 08:29:00
之前買桌遊店的網拍時也遇過盒損,看了一下損傷部分就知道是物流業者的問題,也是打算鼻子摸摸就算了,後來只是想提醒業者要注意包裝,不要沒用墊材而直接用很合身的紙箱裝,就拍照寄給他們看,不過他們竟然也好心的給了我下次的折扣金100,算是意料之外,原本真的是打算自己吞就好http://i.imgur.com/I6Qd3ey.jpghttp://i.imgur.com/oZOOfLq.jpg
作者: TingHaou (羊肉豪)   2016-03-12 10:21:00
態度!一個小貼心,換來忠誠心
作者: ustvubn   2016-03-12 11:40:00
如果是用原價購買,那會在意。如果是用折扣後的價錢買,不會在意。
作者: vensent (Alzheimer)   2016-03-13 00:33:00
我收到過有凹痕的....也只能認了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com