有部分版友說我是上來取暖
你如果要這樣認為 隨你去吧
但我只是覺得 球場維安跟票務的問題一直沒有被重視
大多數人只是講講而已
我之前在獅板發過文講過 可是也是沒有太多人注意
這次好不容易有版友在總板發文關切這類的問題
我才選擇要回文
目的不是取暖 是希望藉由文字能一傳十 十傳百
期望能減少進場票務跟球場維安的問題發生
而不是"花錢就是老大"的心態
另外 我在總板的兩篇發文
在推文裡面噓我的版友們
你如果噓我 讓我覺得你噓是有理的 我就接受
但顯然一點道理都沒有啊
噓 lowlow530: 有種就直接說:你到底有沒有在教你的小孩?? 在這嘴有用?
→ lowlow530: ep好不好 跟敢不敢當面嗆是兩件事情
如果我真的當面直接跟家長說"你到底有沒有在教你的小孩?"
這樣就很威嗎???
你不知道身為服務業 開口嗆人家或對罵就是輸一半了
我在文章裡面也提到
如果下次再進場被我遇到
我一定是當面對他曉以大義 但不是罵 也不是嗆
噓 wn7158: 雖然你的行為是對的，但你論述整件事情的經過的語氣，讓人
→ wn7158: 感覺不好
噓 wn7158: 有些事情似乎沒那麼嚴重，確抱怨成這樣，有點小體大作，這
→ wn7158: 是看完你文章的感想
噓 shitsucker: 同意樓上
噓 chineseb: 感覺你很容易怒，有些是小事好嗎？
首先7158版友 我比較看不慣錯字 先幫你訂正一下 小"題"大作 "卻"抱怨成這樣
再來 其實我做這份工作前後八年了
你知道八年來 我在文章提到的問題一直都再發生 趴欄杆 不補票 講話嘲諷
這份工作開始的第一至二年 我還是工讀生的時候
帶領我的保全大哥 在處理這些相關問題的時候
是直接火爆對嗆 嗆到我們工讀生在旁邊看到會怕的那種
結果呢 有比較好嗎?
他下班是不敢穿保全衣服回家的那種
因為他被威脅下班後有種不要跑
保全領的錢沒有很多 實在沒必要這樣玩命
他的處理方式我看在眼裡
後來的幾年 我當了保全
帶領我們保全的球團上司一直告訴我們
不可以跟球迷起衝突 球迷越大聲 我們就越不能大聲
我很高興有這樣的上司帶領我們
雖然每年都有怪獸家長跟問題個案
但至少我們的處理態度 讓我行的起坐的正
上述噓我文的版友
那到底要怎樣才叫事情嚴重 到底怎樣才不是小題大作?
小孩的教育真的不能等
為什麼我會這樣說
因為我之前是魯蛇界的國小代課老師 現在不是老師了 但還是魯蛇無誤
在國小遇到的小朋友 嘲諷到我真的快爆炸了
家長也是 你說怎麼辦?
或許你會說是我的問題
我只能說 你沒身歷其境你不會懂
你可以去問問國小的正式教師跟代課教師 就知道 這我不多說
噓 saijuk: 你都知道自己在扮黑臉 還抱怨一堆 真的是小題大作
所以服務業受到的委屈都不能拿出來討論??
我的幾名優秀同事 有的因為真的對這樣的環境感到失望就辭職不做
當然 我也大可以不做 但我對這份工作的熱誠真的很強
我不是當地人 我賺的薪水還得扣掉交通費
但我還是喜歡這份工作 因為我捨不得離開我的上司跟團隊
剛好因為有球迷來總板發文
我借標題說說這兩天上班的狀況 錯了嗎? 我真的錯了嗎?
噓 wn7158: 所謂相由心生，如果你的心不能更同理包容顧客，不是叫你
噓 wn7158: 放水包容，而老是用抱怨的心態，對待顧客.看看你同公司的
噓 wn7158: "日向小文".就是相由心生最好的例子.如果發現自己不適合，
→ wn7158: 換個工作，對顧客自己彼此都好.
噓 wn7158: 從你敘事的語氣，感覺你渴望衝突的發生，大於解決衝突事
→ wn7158: 件.這樣站在第一線的服務人員，如果都是這樣的心態，衝突
→ wn7158: 只是早晚而已.
我如果沒有包容 今天不會這樣
我抱怨也不是當顧客的面抱怨 當顧客的面抱怨就輸一半了 就站不住腳了你知道嗎?
另外 我再重申一次 我不是渴望"衝突"發生
我只是渴望"同樣的情境"發生
因為我已經準備好要怎麼讓暴怒的球迷補票
我已經準備好要怎麼當面對嘲笑我的小球迷曉以大義
我再說一次 我的處理方法不是用嗆的 不是用罵的
我不知道我這種做法哪裡是渴望衝突發生
我只是換個方式看能不能解決這樣的問題
當下忍住 這招 已經沒用了
我同事一個一個忍到不想做了 失望了
那不如試試當下曉以大義 看看會不會有用
噓 QesuRimuy:
這位大哥 你要噓我不反對 你講個理由來聽聽好嗎@@
噓 chineseb: 這種取暖文一面之辭，不看也罷
你覺得我在取暖就這樣覺得吧 我尊重你的想法
但是你說不看也罷
那你還看 還特地浪費你寶貴的時間噓我@@
好吧 謝謝你 我受教了
最後 我很謝謝發文的原PO版友satoranbo
謝謝你願意把你進場遇到的問題反應到總板來
讓更多球迷去正視這個問題
如果進場的球迷 能一傳十十傳百的把正確的進場觀念帶給更多人
我相信看球的環境會越來越優質 票務問題也會越來越少
我不會再花時間回文了
要噓我的 來吧 不要吝嗇你的噓
全國的服務業同仁 你們辛苦了 晚安~