[閒聊] 遠銀Bankee被鎖

作者: cool810 (silence)   2025-11-09 16:51:10
要近年終了,今天下午整理帳戶
首先發現彰銀被鎖,能進不能出,這個已經很久沒用,看了版上狀況不意外
客服告知要帶雙證件臨櫃確認身份解除控管。
比較意外竟然Bankee被鎖,無法轉入
雖然不常用,因為平常樂天活息比較高,但9月時Bankee還曾有一筆小額進出也被鎖
詢問客服是系統自動判定鎖帳,等上班日由總行電話聯絡處理。
和大家回報的將來災情比較,Bankee也是不能轉入,但將來還有email通知
我翻了信箱沒看到遠銀通知,有Bankee帳戶不常用的請注意有沒有被鎖。
作者: cytochrome (細胞色素)   2025-11-09 17:26:00
你太可愛了,被鎖絕對沒有一定要到臨櫃這回事,電話上是100%可以解鎖的,只是他們不想幫你用
作者: O10lOl01O ( ′▽`)   2025-11-09 17:31:00
不是阿 他們不想 你也沒辦法吧?
作者: cytochrome (細胞色素)   2025-11-09 17:34:00
帳號都分行在管 營業時間打電話到管轄分行交涉,他們沒辦法就一直投訴就能解鎖,光看到分行方不方便
作者: cool810 (silence)   2025-11-09 17:44:00
彰銀客服說解鎖權限沒放給他們,上班時間我再電話問分行叫我去分行解鎖不知是推託之詞,或是假日無法處理遠銀客服則問我為何需要使用帳戶,說會回報等總行聯絡我
作者: bailan (Bailan)   2025-11-09 17:48:00
前面幾篇下還有疑似行銷帳號趁亂在廣告這家,結果也會鎖
作者: tonyhsie (一筆揮毫天下定)   2025-11-09 18:00:00
自動判定(x) 智障判定(o)
作者: brokeback   2025-11-09 18:09:00
春池嫣韵
作者: abccbaandy (敏)   2025-11-09 18:14:00
不急的話就直接投訴金管會+總統府讓他們處理吧
作者: cool810 (silence)   2025-11-09 19:32:00
還好自己被鎖的只是備用需求,回報鎖帳給大家參考留意
作者: yjlee0829 (Pony)   2025-11-09 19:57:00
最近剛轉錢進去 怕是發現不能轉入不是無法轉出嗎
作者: cool810 (silence)   2025-11-09 19:59:00
Bankee被鎖是不能轉入,你能轉入就沒問題吧其他家被鎖如彰銀是不能轉出,不能轉入的鎖帳方式較好
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2025-11-09 20:32:00
... 還好我開戶後忘記放錢...NT0
作者: dantes1013 (dantes1013)   2025-11-09 22:17:00
金管會定調是AI誤判,表示是銀行的錯,居然要民眾承擔錯誤造成的不便,這就不合理了
作者: Masaccio   2025-11-09 23:11:00
鎖帳這事沒有最近的2代健保事件來的大,無法讓政府給重視,我們小民只能繼續等著無故被鎖。
作者: bailan (Bailan)   2025-11-09 23:43:00
那久未用就鎖應該不是AI的鍋吧,誰出這規定的?
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2025-11-10 00:23:00
覺得這種都超垃圾,尤其是現在還有打廣告在吸引人開戶的。然後說鎖就鎖,誰還敢開戶
作者: now99 (陳在天)   2025-11-10 01:57:00
直接宣告靜止戶不就好
作者: apruth (hedgieschild)   2025-11-10 02:03:00
bankee的設計,不就是要讓你放錢進去生利息的嗎?客戶貪利息,銀行貪你本金,當然不希望你轉走。你轉走,銀行要賺什麼?當然鎖你帳戶,不給轉啊看錯,bankee是不能轉入,請忽略以上推文。回到bankee的設計,客戶放著生利息,正常不會動來動去。
作者: rushkid (如果有一天)   2025-11-10 10:05:00
A l本來就設定去抓久未動用突然進出
作者: cool810 (silence)   2025-11-10 17:28:00
今天臨櫃解鎖華銀不到五分鐘就好了,櫃員很友善不刁難另外昨天許久未動的京城快進快出,今天來電確認是否本人
作者: eupa1973   2025-11-10 17:30:00
帳戶很多,常用到的就那幾個,鎖了就算了,等真需要用再去處理了
作者: bailan (Bailan)   2025-11-10 18:48:00
抓久未動用突然進出還需要AI?
作者: cool810 (silence)   2025-11-10 19:03:00
行員說很多沒動的帳戶拿去賣詐團,對不用的帳戶進行控管銀行邏輯久未動突然快進快出,是否帳戶賣給詐團背後操作在脆上有看到金融從業人員說幫客戶解凍後,隔天該帳戶就被通報為警示帳戶....解凍後就拿去賣給詐團拿帳戶去換錢行員跟我說:"我們也不知道你背後操作的是不是詐團"行員另建議帳戶若不用可銷戶,解除控管後如果一段時間未使用,依然會被自動鎖帳。

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