作者:
JQK2 2025-10-14 19:52:18台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅板 換外幣遭狠酸退貨
https://www.ettoday.net/news/20251014/3049998.htm
2025年10月14日 13:25
記者吳奕靖／高雄報導
高雄S先生的小孩日前敲破存了5、6年的金豬公，滿滿一袋銅板多達十多萬元，原本開心想
帶去銀行換外幣，卻因為大量零錢引發爭議。S先生表示，行員只收部分硬幣，還語帶不耐
地回了一句「我們台銀不是來幫你數錢的」，讓父子倆當場傻眼又氣憤。對此，台銀回應表
示，同仁已先行兌換一部分約6萬元，由於尚有多位客戶排隊等待中，因此請客戶擇日再來
兌換，並無拒絕客戶兌領情事。
據了解，父子倆整理好銅板後先到台灣銀行兌換，S先生指控對方只收下50元與部分10元硬
幣，其他零錢全被退回，行員更語出驚人，拒收理由讓人難以接受。無奈之下，S先生只好
抱著剩下的幾袋銅板，轉往另一家民營銀行，先存進帳戶再提領換匯。
S先生氣憤地說：「如果台銀門口有公告說一天只能換多少，我可以理解，但什麼都沒說，
態度又不好，還嗆人家說『不是來幫你數錢的』，真的很沒禮貌。」
對此，《ETtoday新聞雲》實際詢問其他銀行行員，對方表示若零錢數量太多，通常會建議
民眾直接存入帳戶再兌換，「只是金額再大也會協助處理，不會用那種口氣回客人。」
台灣銀行回應指出，本案係分行考量因逢雙十連假後第一天(10/13)營業日，出納櫃檯辦理
各項業務人數眾多，客戶早上持大量硬幣欲兌換紙鈔，同仁已先行兌換一部分約6萬元，因
尚有多位客戶排隊等待中，為顧及其他客戶權益，爰商請客戶擇日再來兌換，並無拒絕客戶
兌領情事。
作者:
assa4451 (David4451)
2025-10-14 20:19:00本來就不是幫忙數錢的沒錯啊
作者:
yixianl (yxan)
2025-10-14 20:28:00你要收就一定要數不是幫忙客戶要說幫忙也是幫自己銀行收取時必要的行為自己該做的事反而變成是幫忙別人了
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2025-10-14 20:58:00台銀本來就有收硬幣的義務吧但要先分類好倒是真的
作者:
kutkin ( )
2025-10-14 21:12:00那個客人是來換錢的
銀行營業日很多，可以選非5/10/15日跟週一週五，擠在連假後第一天應該是排擠到商用，台銀平時效率就很低，遇上這種沒先分類又業績少的一定被臭臉對待連攤販要換個幾卷零錢都會被念了，殺豬公這種一定被噴，但是分批跟攤販換他們應該會接受只是這個案例也很妙，要換外幣，直接去外幣櫃檯說要買外幣然後讓外幣櫃台自己去數就好了（非出國忘記外幣普遍有時間數）怎麼會動用到台幣那邊櫃檯
樓上，新聞說，硬幣已經事先整理好，且是直接去換外幣
作者:
kutkin ( )
2025-10-14 21:59:00臺銀都會要你先換鈔再作業
這種沒自己先整理點好，怎麼知道行員點的對不對、會不會有出入？
作者:
z820410 (穩健積極派)
2025-10-14 22:04:00你要存也先分好 假如沒分好全部混在一起 那真的請你到旁邊分了
作者:
IanLi (IanLi)
2025-10-14 22:12:00硬幣自己不先數又不同金額混在一起這很難處理，拿進去用機器數數量不如客戶期待，你怎說明佐證不是算錯...
作者:
sn245763 (Herman)
2025-10-14 22:16:00大量銅板潛規則1.幣別要分好 2.限存戶(過路客不收)。
拒收？犯罪了吧 不認中華民國發行的貨幣？警察不當場抓現行犯？
作者:
fastfu (1983å¹´å°å··12月晴朗)
2025-10-14 22:37:00台銀行員本來就沒在客氣的 不知道在跩什麼
作者:
IanLi (IanLi)
2025-10-14 22:43:00還要一招就硬幣盤發下去，排滿來換
一臉你就是要換給我的某些人才跩吧，銀行是有收你半毛錢手續費嗎？銅板丟那邊就要人家換，你是青天大老爺還誰嗎？給方便當隨便
作者: GXIII (Trained Disability) 2025-10-15 00:19:00
奧客一堆 沒想到這邊也看得到
作者:
foone (請問甚麼)
2025-10-15 00:33:00銀行就服務業啊，只想吸血不想服務
作者: deltarobot (翻出來比大隻小隻啊) 2025-10-15 02:05:00
找公股被酸不意外
作者:
ruve (黑鬍子哥)
2025-10-15 03:21:00國泰數位戶頭開一開，找零錢ATM慢慢存比較快
作者: Masaccio 2025-10-15 08:02:00
推出說沒分類的各位，他是有分類的
作者:
XFight (X-Fight)
2025-10-15 10:18:00法定貨幣，不得拒收
作者: h02280 (king) 2025-10-15 10:19:00
總是說公銀行員態度差，不會換民銀銀行試試看是什麼眼色！
作者:
tonyian (巨水瓶)
2025-10-15 10:39:00多少是太多？隨口說了算？公告很難？
作者:
kenny719 (Kenny)
2025-10-15 10:58:00不是有機器可以數嗎
作者:
bbcer 2025-10-15 13:53:00先去台銀兌幣櫃枱把幣換鈔,有機器數幣很快,再拿鈔去換外幣
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2025-10-15 16:00:00國泰ATM表示 歡迎來24小時存硬幣唷
作者: oresta (明天) 2025-10-15 16:57:00
台銀的說明，就是證明自己拒收。真是天才啊
作者:
knowing (花轟)
2025-10-15 18:54:00存銀行或0050才有利息股利啊，存豬公啥都沒有，理財真的要從小開始
作者:
bailan (Bailan)
2025-10-15 23:19:00存豬公就是生活小零錢丟進去積累啊，不會有個5塊10塊就去銀行存吧
作者:
CMCC (無雲之空)
2025-10-16 00:05:00拒收沒罰責。不做你生意有違法嗎？
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-10-16 00:48:00如果每天回家都經過北捷確實是可以5塊10塊丟進國泰啊
中央銀行發行局107年8月15日台央發字第1070033106號函金融機構營業單位對民眾以新臺幣硬幣存款或兌換成鈔券,應予受理