[問題] 銀行內規最大?

作者: GSPing (珍惜)   2025-10-14 17:51:40
我今日(10/14)下午兩點多前往第一銀行北屯分行,欲辦理外匯業務(人民幣現鈔賣回)
,該行說每日僅能接受500元美金額度內買回(換算後告知每日額度僅能接受3600元人民幣現
鈔),而且說規定早已公告上網,然當我不斷查找第一銀行官網,卻根本找不到這項規定公
告,我當下拿出官網規定給對方查看,但對方改口稱500美元是該行的內規,拒按第一銀行
官網公告每人每次2萬人民幣買賣業務額度執行,換句話說我要將2萬人民幣兌換回來,總共
需要跑6天銀行,被收6次的手續費,當我向對方再次確認是否拒按官網公告規定執行,並將
此情況向金管會申訴之後,對方才說可以幫我打電話問總行,話筒裡行員稱呼其為副理的人
聽到我說要向金管會反應,卻也只同意最多放寬到1000美元,就沒有然後了。我臨走前向行
員最後確認是否確實無法按官網公告額度換匯,得到對方僅能按內規執行的答覆後,向其索
要該行的意見反映表,行員答稱沒有這東西,我告知對方會將今日情況向金管會反應後,就
悻悻然的離去了。
先說我不是炒匯,這點匯差還不到一桶油錢,前陣子換了一些人民幣,到當地後才發現100
元找不開,後面就都用信用卡跟電子支付居多,沒想到回來後去第一銀行就遇到這種事,我
也不是要為難行員,但官網公告的規定就在那邊,你跟專程來辦理業務的民眾說內規?
作者: zj765523 (null)   2025-10-14 17:56:00
向銀行本部反映?
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2025-10-14 17:59:00
先去旁邊遠東開戶XD 開好後,直接去一銀銷戶 不要受這鳥氣
作者: catuncle1 (catuncle)   2025-10-14 18:05:00
記得人民幣的規定比較多,過去是連交易都不行
作者: PitzMan   2025-10-14 18:05:00
金管會民意信箱陳情立案就對了啦LoL
作者: catuncle1 (catuncle)   2025-10-14 18:06:00
可以先去問其他銀行是不是也有類似規定,或是問問客服
作者: PitzMan   2025-10-14 18:06:00
WebATM ID正確好久不見XD LoL記下承辦行員&副理姓名申訴立案就對了啦LoL
作者: bnn (前途無亮回頭是暗)   2025-10-14 18:54:00
現鈔不會當炒匯啦 是怕境外洗錢
作者: CoffeeMoon (咖啡月)   2025-10-14 19:05:00
請客訴,再來告知結果
作者: rainsilver (00)   2025-10-14 19:37:00
直接電話金管會投訴 馬上很有效率解決
作者: jinpei (阿沛)   2025-10-14 20:20:00
現在是很多銀行人民幣現鈔沒庫存
作者: ewayne (ec)   2025-10-14 22:16:00
...就把錢存進外幣帳戶再換匯,就不用跑6次阿...
作者: gn00273680 (jameslin)   2025-10-14 23:58:00
樓上正解
作者: sp063439 (Isk)   2025-10-15 00:09:00
直接這個原文申訴給金管會 不然分行就不要掛牌
作者: Xman1035 (Felux)   2025-10-15 00:11:00
會被拒絕八成是沒開戶,有些銀行沒開戶甚至完全不收的
作者: Takadanobaba   2025-10-15 00:31:00
有一次去A銀行存沒花完的日幣,我有把在B銀行當初換匯水單帶著證明,大概等值台幣150萬,一開始不給存。我問為什麼,他說錢太多,後來也是去請示主管才放行。這應該也是內規。
作者: rainymay (rainymay)   2025-10-15 00:31:00
沒開戶吧
作者: foone (請問甚麼)   2025-10-15 00:35:00
銀行內規控管很多,都是保護自己利益
作者: trenteric   2025-10-15 01:50:00
人家都說是內規了 何必為難一個基層櫃員...你應該去怪官網公告不明確
作者: WebATM (轉帳、繳費 免出門)   2025-10-15 10:49:00
PitzMan P大你的公文能力才是我偶像 我沒出息的台新被鎖帳
作者: whmclschuhw (haha)   2025-10-15 12:58:00
很多銀行都這樣,我以前有美元現鈔要存入外匯帳戶,都會有限額,規模大的分行額度比較高
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2025-10-16 03:54:00
小分行現鈔買回來賣不出去..不拒收是要爛在手裡嗎?本行水單比較不會拒..沒本行水單又一堆爛手裡的當然拒收更別提一堆人拿來賣的現鈔不但破破爛爛..還噁心又臭是你你會買臭臭又噁心的外幣現鈔嗎?如果有本行水單再吵著要投訴..沒有就回去你買的地方賣
作者: fastfu (1983年小巷12月晴朗)   2025-10-16 12:57:00
真的離譜

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com