作者:
sameluck (Larry)
2025-03-20 12:43:263/25
看起來是收款行的問題了
我今天轉AUD 150到NAB 下午一點就到帳
這種非正常銀行算是雷區，以後會儘量避免，星展回覆我這筆轉帳可說是長途跋涉！
台灣星展發出中間依序經過：新加坡DBS->澳洲CBA->澳洲ANZ->UK JPM-目前不確定還有沒
有其他中轉行
即便提供了UETR也無濟於事，進度沒更新什麼都查不到, 經過那麼多中轉行難怪查詢那麼
慢…
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3/21更新
客服死都給不出電文，然後進度一直卡住，我知道這個時候為難客服端沒有任何實質上的
幫助，但是錢確實到今天都沒入帳，問了客服具體處理的作法只說在等中轉行回覆，等了
2天中轉行都沒有回覆也是很謎。現在我自己也不知道要如何自救了。
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長期有匯款外幣的需求，上週還特別去銀行臨櫃約定我在澳洲的澳幣銀行帳戶
分別約定了 NAB 和 Revolut AU 都是我的名下
昨天為了測試約定後是否能順利匯款 ，小額先嘗試DBS Remit AUD 150 到我的Revolut
帳戶
我有注意星展不同幣別國家當日到匯的規則
澳幣到澳洲就是早上10點前提交申請
我是9:43分提交的也確實顯示Remit
結果昨天等到晚上10點都沒到帳，打給客服回覆說確認已經匯出叫我早上再看看
今早看還是沒到帳，打給客服多次又跟我說已經匯出叫我自己去跟收款行確認，還提供一
組號碼
於是我又問了Revolut 客服，得到的回覆是他們沒收到任何電文通知
我真的覺得星展客服很雷
1. 早上8:30進線再次詢問說查詢後會再回覆，一路等到11:30 還沒回，只好自己再撥電
話進去確認
2. 客服消極，作為款項發起行一直甩鍋叫我跟收款行確認，Swift 匯款有稍微了解就知
道，往往收款行都是最被動的，要有收到通知他們才會知道有匯款這件事情
3. 客服堅持款項已匯出，不協助做後續查詢只叫我等
我已經做好 AUD 150 打水漂的心理建設了，本來就是要來測試的，要不是有最低金額限
制我才不會匯款那麼多錢測試
不曉得有沒有人有類似經驗可以分享一下到底問題出在哪裡？
NAB 我不敢測試了
作者:
alex1973 (alex1973)
2025-03-20 12:55:00沒寫錯匯款資訊的話, 錢不會不見, 只是要時間星展標題寫當天, 下面細節寫著 "最快當天", 期望越高失望越多
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2025-03-20 14:31:00早上10點是指誰的10點
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-03-20 15:00:00星展有寫是台灣時間 不過如果要"澳洲早上10點"不就你要早上7點前匯才符合的意思XD
DBS 是用Visa Payment Service而非Swift，所以敏感度很高的金融機構（含券商）不收。所以這服務慎用，別被廣告唬了（新加坡也有苦主）
作者:
feybear (feybear)
2025-03-20 16:43:00曾經在分行辦帳號約定被打錯，可能也檢查看看
作者: zjk4451 (紅襪) 2025-03-20 17:43:00
會不會是Revolut或者中轉行的問題
作者:
nxrandy (nx)
2025-03-20 18:24:00通常非美元的國際匯款作業天數都是T+1天，所以你的應該是隔天才會作業
那就更玄了：用過的版友跟新加坡朋友都說DBS Remit Sender是Visa Payments Limited，然後姓名跟星展（台灣）是在附言欄位。所以在某些情況下收款行會很難處理，甚至退匯（這樣更慘，因為退回去是退到Visa）當然也有可能是星展後來改匯出匯款模式改走正規Swift，但原因就不得而知了
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2025-03-20 21:57:00看起來是走swift沒錯只是用visa的銀行帳戶來轉
作者:
MozeIII (Moze)
2025-03-20 22:50:00你拿到電文了嗎？我通常都會直接索要電文 因為去跟受款行問進度也是要有電文 不然受款行就是只能等或觀落陰
作者:
ericsg (ericsg)
2025-03-21 07:47:00我曾經轉500美到firstrade有順利到，但解款的時間不知道是金額還是方式不同比一萬美金 走將來傳統swift慢，月隔天01:00才解款
作者: a1997163 (brooker) 2025-03-21 15:44:00
幾個星期前匯 wise eur 也遇到被卡了好久，之間拿交易憑證去問 Wise 也是沒收到，來來回回了幾天。最後 DBS再發了封 swift 電文去問，款項就神奇的入帳了..但我的情況是 wise eur 是第二次匯才卡住，第一次匯很快就到帳了
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-03-21 16:06:00我是匯EUR到HSBC UK很快就到帳無誤
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2025-03-21 22:06:00間接匯款本來就比直接匯款慢，問題也多
作者: Kennyfs (肯肯) 2025-03-21 23:45:00
我今天早上10點多才剛匯去FT，不知道會不會今天到…更：到了，好爽 ( ・ o ・ )
那請問linebank是否也是同樣用visa payment 的方式，好奇問
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-03-22 03:17:00linebank跟將來似乎都是正常swift 跟JP Morgan合作
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2025-03-22 03:33:00那2家應該是JPM包銷
作者:
MozeIII (Moze)
2025-03-23 09:01:00電文你花錢發的 上面有可以讓受款行追蹤款項的識別碼 台花都會給 第一次聽到銀行說不給電文的 真可笑 沒搞清楚狀況的銀行直接客訴加上投訴金管會了啦八大台花匯豐國泰玉山遠東台新兆豐渣打中信都會給多打兆豐
作者: sturme (躺平主義) 2025-03-25 20:21:00
還有更新後續 推
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2025-03-26 20:59:00其實我看到這篇後 就也試著轉一筆澳幣到我wise提供的帳戶 然後今天(果然?)星展打電話來通知被退了 原因不清楚不過我暫時不是真的有需求(我的澳幣存款比原手續費還少)就決定不追查了
作者: zjk4451 (紅襪) 2025-03-27 08:19:00
還沒到嗎