Re: [分享] 上海銀行112年~6月30日數帳活存1.825

作者: cmh19 (CP值魔人)   2023-01-12 20:14:06
剛剛想說還是跟客服確認一下比較安心
結果是沒有符合加碼
原因是我是12月初申請信用卡的
上海給的結帳日是每月的2號
第一期的結帳日是1/2
所以我就不符合加碼了(一整個黑人問號)
跟客服argue說明明網頁上也只寫設定
沒寫要等第一期出帳確定扣款成功
客服也無能為力
感覺很差 已經多放了10天的20W
※ 引述《smillface (QQ軟糖)》之銘言:
: 自己的文自己回一下
: 為了上海加碼條件
: 辦了小小兵卡
: 申辦時也勾選自動扣繳
: 為了確認是不是已經符合加碼條件
: 所以登入網銀
: 結果完全查不到小小兵卡自動扣的資訊
: 連掌上銀也都沒任何訊息
: 今天打客服
: 第一通被掛斷?!
: 第二通不小心按到數字鍵就被接通
: 請客服幫忙確認
: 但他表示我沒有申請自動扣繳??!
: 還要我趕快補申請才能符合加碼條件
: 我請他們後台直接幫我點選
: 但他說會請信用卡部門幫我處理
: 接著就是等待等待
: 也終於等到客服來電
: 一樣的問題繼續詢問
: 這時客服說我有自動扣繳
: 但我詢問為什麼網銀完全沒有我的小小兵自動扣資訊
: 掌上銀的自動扣也沒有
: 客服表示網頁本來就不會有信用卡訊息???
: 但他輸入我的身分證字號
: 確認是可以在下個月符合加碼條件
: 總之就是一個很奇妙的客服經驗
: 現在我也不清楚網銀跟掌上銀怎麼都沒辦法看到這張卡號自動扣
: 大家教我看的連結
: 真的就是沒卡號
: 跟大家分享一下
: 請大家還是留意一下
: 雖然客服不好接通
: 但至少可以確認狀況
: ※ 引述《smillface (QQ軟糖)》之銘言:
: : 請問各位
: : 為了加碼辦了小小兵信用卡
: : 當時申報也勾選自動扣繳
: : 但為了確認有符合加碼條件
: : 所以登錄銀行信用卡查詢
: : 但都只看到原數帳的visa資料
: : 新辦的信用卡帳號卻沒有顯示自扣
: : 掌上銀也找不到
: : 那還有什麼方法可以確認自己的優存額度嗎
: : 謝謝大家
作者: CPBL (^^)   2023-01-12 20:26:00
有一定要扣款嗎?不是前一個月有設定好自動扣款就苻合了嗎?怎麼跟我的認知不一樣XD
作者: alan1126 ( 斤斤斤斤)   2023-01-12 20:28:00
綁定後客服也說符合資格再次確認卻改口下個月才符合加碼20萬
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2023-01-12 20:43:00
才20W有很多?? 我們都用200W大燈~~
作者: alloc (韭菜)   2023-01-12 20:47:00
我去年辦是綁定客服就說符合了 不需要真的扣到款
作者: willko (willbegood)   2023-01-12 20:59:00
我管它的我都放了
作者: ykkdc (ykk)   2023-01-12 21:01:00
糟糕潛規則沒有了嗎 是不是我原先po出來誤事了。上月底辦卡
作者: willko (willbegood)   2023-01-12 21:01:00
https://i.imgur.com/SHQDkrO.png官網寫前月底所以客服也沒說錯啦
作者: ykkdc (ykk)   2023-01-12 21:02:00
完就把加碼額度轉進去,這個月收到12月對帳單是寫50W 1.825是不是以對帳單為依據就是了,建議掌上銀最好加上顯示利率
作者: cmh19 (CP值魔人)   2023-01-12 21:18:00
現在的問題是官網寫設定,那設定成功的定義是什麼?因為我申請信用卡時就已經順道申請自動扣繳了,當初卡下來看掌上銀app也是已經自動扣繳沒錯,如果要等出帳或扣款成功,那官網這麼寫就是誤導
作者: gwendeck   2023-01-12 21:29:00
看分行吧
作者: ykkdc (ykk)   2023-01-12 21:33:00
(我上個月跟客服確認符資格才轉進去耶 是否現在規則改變了)(有些事還是不要說太明會害到大家)
作者: olduck (123)   2023-01-12 22:08:00
厲害了華南,越討論越謎,官網faq需要加些淺顯易懂的說明上海,更正
作者: peng978   2023-01-13 08:05:00
就自動扣繳要執行過吧 沒毛病不過確實寫不清楚
作者: RichHung (*Capricorn*)   2023-01-13 09:18:00
要扣款成功的話,代表出帳金額為0的話也不符合資格嗎?這樣網頁的寫法算是有問題吧?
作者: yixianl (yxan)   2023-01-13 09:54:00
0元也算扣款成功
作者: v86715   2023-01-13 11:10:00
所以沒刷卡也算扣款成功?
作者: kevinpowei (Max)   2023-01-14 14:54:00
跟你說 我有遇到講一樣的客服 我最後叫他直接問後端隔了一個禮拜查回來說確定一定符合 反正我是錄音了不給我我就投訴金管會…因為明確網頁就是寫設定 哪有說什麼生不生效 我有跟打回給我的人說 結果還是有客服這樣說 該不會是同一個吧金融行業白紙黑字寫的契約哪有這種沒寫的要客戶吞 這種台灣金管會倒是應該滿有用

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