[閒聊] 將來銀行代扣中華電信費的回饋

作者: acchiang2000 (kids)   2022-09-12 13:42:15
因為已經月中了, 一直沒收到將來銀行代扣中華電信(光世代)費用的回饋50N點
就查了一下明細, 發現8月3日(7月帳單)和31日(8月帳單)各扣繳一筆12XX元
也就是說: 同一個月內(月首和月尾)各自扣款前後兩個月的帳單費用
因為超過每人每月50N點的規定, 所以只有領到一筆的回饋
感覺好像虧了, 所以就找將來銀行線上文字客服詢問
得到的回應是: 扣款資訊由中華電信提供, 遇到大小月可能會有這樣的問題
這次可用個案處理我少掉的回饋, 但之後再遇到就無法處理了喔~~ 鳩咪^^
所以... 請大家檢查看看是否有和我類似的狀況... 以免權益受損!
作者: sydwuz (・ω・)   2022-09-12 13:53:00
結論是不要把計費週期設在第2週期
作者: tourism1003 (僕。米叔)   2022-09-12 13:59:00
『帳單扣繳成功即享最高10 % 將來N點回饋,每月每人最高回饋50點』
作者: kevenshih (匆匆那年)   2022-09-12 14:37:00
50點超過就沒了
作者: ackes   2022-09-12 14:39:00
你說了 我發現我也有一樣情況== 2個月都在8月扣 應該很多人被吃掉了
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2022-09-12 14:40:00
原PO是說如果8月帳單可以9/1後扣 就能拿9月的50點啦~
作者: ackes   2022-09-12 14:40:00
樓上 不是50點的問題 是中華電信兩個月帳單8月都在同一個月扣 導致這個沒有隔月的問題 將來銀行最大股東還中華 結果還搞這齣樓上指再更上面的應該很多人被吃掉這個月的50點了:)懶人包 中華7月帳單在8月扣 8月帳單也在8月扣:)
作者: yixianl (yxan)   2022-09-12 14:48:00
找中華電信改計費週期
作者: shie1   2022-09-12 15:01:00
不只中華電,像同時綁水電費這種隔2個月收費的,也會有在同一個月扣款,白白浪費回饋額度的問題
作者: sin70 (辛克萊)   2022-09-12 16:28:00
第2週期遇假日順延就可能發生。可線上更改周期https://bit.ly/3U3a4bB
作者: ackes   2022-09-12 17:03:00
感謝樓上 既然能線上的話 我回去改看看
作者: acchiang2000 (kids)   2022-09-12 17:51:00
感謝一樓~~ 簡單扼要, 也謝謝其他同學
作者: xoshinexo (蝦蝦)   2022-09-12 18:47:00
我的7.8月也是統一在8月扣款
作者: ackes   2022-09-12 18:53:00
不行 我還是找不到在哪裡更改 ==登入後還是找不到 奇怪
作者: acchiang2000 (kids)   2022-09-12 20:11:00
線上文字客服改就好了~因為7/30是假日,所以遞延到8/1扣款,就吃掉8月的quota了
作者: ackes   2022-09-12 20:27:00
了解 還以為是有選項可以點 結果還是要找客服 感謝@@“
作者: kkkk1234 (k_k_k_k)   2022-09-12 20:53:00
感謝原po 爭取到一次補點 客服說下次就不給補了
作者: gosy1102 (Kua)   2022-09-13 01:11:00
原來如此我也是一個8月初一個八月底扣
作者: kevinpanpan (kevinpanpan)   2022-09-13 09:17:00
請問補給你的50點 是算在七月的扣打嗎? 還是9月?還是都不算? 如果你還是中華帳單是第二週期(30號扣款)他補給你的又是算在九月的扣打的話,你月底又要發生一樣的問題…
作者: ackes   2022-09-13 09:44:00
這個月沒拿點的 應該就直接改第一週期 就可以拿到這個月了已經補的應該還是一定會碰到一次又沒有了 基本還是全拿
作者: kevinpanpan (kevinpanpan)   2022-09-13 10:02:00
這幾天才從第二週期改成第一週期的人,因為結帳日已超過,所以9月帳單依然維持9/30扣款… 10月帳單才會是25日扣款,而去跟客服要回50點的人如果這50點是算在9月的額度 這個月又要再次拿不到了… 他補給的50點如果應該要回推算到七月帳單的額度,才能連拿四個月
作者: kkkk1234 (k_k_k_k)   2022-09-13 14:52:00
刷卡跨月請款的明細是點數補正 繳費個案處理的明細是客服贈點 https://i.imgur.com/ePpyRTu.png
作者: Or3 (new life)   2022-09-18 11:51:00
之前問中華 說不能改計費周期耶 又能改了嗎
作者: DogCavy (蒙面卡飛貓)   2022-09-20 12:51:00
上個月剛改過

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