先說結論:爛死了
因為OU提款卡鎖卡所以要解卡。
早上先去第一家，櫃員說它們沒有權限幫數位帳戶解卡，要的話要升級一般戶有實體存摺
本在加50元解卡費。
當下覺得奇怪拒絕。
進公司進線詢問客服，客服回復只需要留印鑑(沒印鑑簽名即可)，就可以解卡，不需要特
別升為一般戶，確認無誤後就前往第二間。
第二間因為專員前面有一個新開戶我要解決的話要等40分鐘，所以只好再前往第三間。
第三間說完問題直接表明留印鑑，不需要升為一般戶。
我以為我表達夠清楚了，結果簽完名櫃員說那等等會拿存摺本給你喔???!!!
當下有點牙起來，立刻當場在分行致電給客服，分行只說溝通錯誤，客服只會輪迴說造成
你不便很不好意思。
我就是不想要存摺本才用數位帳戶，單純解卡問題搞到我最後還要帶兩本存摺離開，然後
還變一般戶。我要的話我第一間就可以辦了為何還要跑三家。
真的是無語問蒼天...，就是一種強迫中獎概念你能拿我怎樣。

其實很多銀行的數位帳戶只是把帳戶數位化，到分行，這些行員根本搞不清楚，以為有提款卡就不是數位帳戶

前面很多人都有提到了，新光臨櫃提升權限，就是會給存摺！給完存摺仍然是OU數位戶，不要存摺就自己帶自然人憑證到全家去提升權限

樓上原po是被鎖卡

三樓說的我都知道啊，還是你有其他辦法鎖卡可以不用去分行辦理的，麻煩告訴我，謝謝。

想問一下為什麼會被鎖卡啊？

我要非約定所以全家機台用，按錯三次。專人還是會叫你去分行好嗎。

想被鎖卡很簡單 我過年前想說沒事 就去辦了幾家數位帳號應該是我老了 那步驟之複雜 我竟然好幾家都弄錯有要去分行的 有要加錢的乾脆全部放棄 省時省心!

反正它送你兩本本子 接著又有新的提款卡 要開心但怕的是下次有事又要這樣重開....omg

我OU金融卡遇到第二次IC序號錯誤了...非密碼錯誤.非鎖卡.非晶片無法讀取.非系統維護，客服也不知道是什麼問題，只會叫我臨櫃換一張卡...上次遇到這情況持續了約2週，後來莫名恢復正常，然而前幾天又遇到了

是不是OU 數位帳戶的問題特別多呢？我用其他家的都沒有遇到原PO的問題。

052 那家也是一樣，016也是唷! 隨便舉數位帳戶，應可找出臨櫃辦理業務需轉一般戶的 "傻眼" 規定。內規是人訂定出來，就是數位轉實體，就是內規，這 不能改不願改、也不行改 (會打臉自家原高層主管的規矩) XD

那若是 被鎖卡的SOP(從錯誤中學習)，直接銷戶，再重開戶會不會比較快捷？XD

謝謝經驗分享，我之前去也是被告知要轉一般戶加五十元解鎖，還要花很多時間太不值果斷放棄卡片。等之後比較清楚的規則會考慮去解卡

台中解卡收50元，留印鑑，沒被要求拿存摺

我也是新光卡在atm莫名錯誤，密碼確定沒按錯結果被鎖卡

直接掛失補發就好了吧？

我之前遠東Bankee帳戶也是這樣，強迫我辦，她說這叫『落地』(?)