[問題] 付款後未入帳怎麼辦?(淘寶)

作者: squirel0206 (芳草)   2020-12-17 10:59:26
大家好
實在找不到板板做詢問,ES版指付款問題到銀行版,
所以我來了。
想請問 若是購買淘寶,選擇超商付款,
付款後,也拿到收據,
但三小時後,看到 淘寶系統上依舊顯示"未付款"
打銀行客服電話,客服說已看到該款項,應該是超商的連線問題造成的,
請再等等,明天再看看。
隔天早上,依舊是未付款,
再打銀行客服,回答 有看到該款項 這是銷帳的問題,十點後應該開始銷帳,
請再等等,下午再看看。
反問客服 等上幾天是異常?
客服回答不出來。
如果已經付款,收款方一直沒有看到款項,該如何自救?
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2020-12-17 11:10:00
我同學跟你一樣的情形
作者: squirel0206 (芳草)   2020-12-17 11:40:00
現在進行式嗎? (哭)
作者: rex0707 (我就是我)   2020-12-17 11:45:00
反正你有付款給超商的收據 怕啥
作者: squirel0206 (芳草)   2020-12-17 11:59:00
商品有限時壓,退現金不是最好的結果
作者: Ericdion ( 由心出發 )   2020-12-17 12:41:00
拍照給對方,已經付款請他留商品試試看,支付需要時間
作者: jasonyi (Jason)   2020-12-17 14:07:00
你確定對方沒有把連結關閉嗎? 我有遇過賣家很急 如果只是拍下來 付款方式不是當下馬上付掉 隔很久才去用玉山轉帳玉山轉帳不會出錯 但是對方卻已經把這單關掉了 錢就要等玉山那邊退掉
作者: squirel0206 (芳草)   2020-12-18 11:04:00
昨天下午淘寶系統改已收款,這確實是 銀行轉帳出去的問題喔,好險沒被退單,YA~~~

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