[問題] 國際電匯被退匯

作者: pupuohchan (はしりだした?!)   2020-06-12 00:42:42
有個問題想請教版上各位專業的前輩們
我們是一間台灣公司
有筆款項要以美金匯到香港的匯豐銀行
第一次匯款成功
第二次匯款失敗整筆被退匯
第三次再次匯款再度被退匯
退款的電文上說明退匯原因為
「account invalid」帳號無效
中間的求證過程就不多做敘述
目前釐清出來的事實如下:
1.匯款資料同第一次匯款成功的資料,沒有問題
2.收款方帳戶沒問題,近期亦有別家公司匯款成功的記錄
3.猜測問題是出在中轉行,但實際原因不明。我們的發款銀行亦有發電報詢問具體的退款
原因,發了兩次皆無回應
這邊想要請教各位大大的是
既然問題是出在中轉行
是否有使用電匯但不透過中轉行
可以匯款到香港匯豐的辦法呢?
詢問過我們家會計是否可以透過別的帳號匯款
他們回覆說即使換成別家銀行匯款
一樣會經過相同的中轉銀行
是這樣嗎?
總覺得匯款銀行不同,匯款的路徑也會不同
煩請各位大大解惑
感激不盡!
作者: alex1973 (alex1973)   2020-06-12 00:47:00
去台灣匯豐匯款總不會還出問題找不出原因吧
作者: wnico254 (exia481)   2020-06-12 01:07:00
妙了,去別家試試看,如果沒問題就是你原本那間銀行電文拍錯了
作者: elvisliang (elvisliang)   2020-06-12 01:45:00
兆豐有設帳,直接到不用中轉。
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-12 02:39:00
樓上..中轉行就會是兆豐香港分行原PO還是說清楚你匯的路徑..不然都只能觀落陰哪家銀行出去的? 這沒什麼不能說的吧1樓說的可以試試..台灣匯豐應該可以跟香港確認
作者: pupuohchan (はしりだした?!)   2020-06-12 03:32:00
忘記說了~是日商三井住友銀行匯出的~中間行會經過三井住友跟匯豐的美國分行的樣子
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-12 04:02:00
你們要跟三井住友確認路徑..看起來像是台北分行-日本總行-美國分行-匯豐美國子行/分行-匯豐香港也有可能三井住友在美國繞的是第三家銀行..沒人知道路徑太複雜容易出包..更何況繞去美國..也可能是美帝擋的收款人是不是中國公司在香港的帳戶??
作者: nnnnn222 (nn)   2020-06-12 04:32:00
銀行有給你看匯出失敗的電文嗎?另外beneficiary是否在US embargo list?
作者: lain (凌音)   2020-06-12 06:24:00
帳號有問題 雖然近期有收款紀錄不代表帳號無誤 中轉行不會改電文內容 只是把電文轉出去 請相信銀行的電文 在跟收款人確認 這種問題我看太多 一定就是帳號有問題
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-12 06:32:00
account invalid跟account number invalid不一樣第一次匯出去的錢可能有問題..收款人是有信譽的大公司嗎那筆錢有留在香港? 還是很快被轉去另一個國家?
作者: pupuohchan (はしりだした?!)   2020-06-12 09:14:00
先謝謝大家的回覆,感覺多了很多條線索可查跟試試。收款人是加拿大人在香港設的一人公司,我們也不知道錢到他帳戶後的流向。銀行有給我看匯款失敗的電文。兩次失敗的原因都一樣是「account invalid」。是說要怎麼查有沒有在US embargo list裡啊?
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-12 13:55:00
紙上公司,你們最好祈禱錢最後不是去了伊朗北韓
作者: st06666 (肚子又餓了)   2020-06-12 14:35:00
兆豐的確跟匯豐香港有直接設帳 不用透過兆豐香港轉匯
作者: jamupme (james)   2020-06-12 19:05:00
兆豐匯香港匯豐99%都是直接匯 很少在透過第三家的 你去匯豐匯說不定反而會繞美國(外商很照顧自己人)
作者: deathoflove (deathoflove)   2020-06-12 21:08:00
哪家銀行沒在HSBC設帳?你匯款的中間行應該就是設帳行,不然中間直接退匯這種事很少發生,如果有錯通常會hold住,要求匯款人修改資料,再發出去,最快的方法就是請匯款銀行打BtoB 的客服電話詢問,發電文太慢
作者: pupuohchan (はしりだした?!)   2020-06-13 13:22:00
還沒學會如何回覆在每個留言下面:(發款行是有發電文詢問了還發了兩次,但都無回應(我也很好奇為何不直接電話查詢)台灣匯豐的中轉行真的也是繞到美國匯豐耶~星期五有打去問~看來可以試試兆豐。謝謝各位前輩們的意見及建議喔!
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-13 15:08:00
匯豐因為好多次洗錢加上伊朗北韓的事被美國政府不斷修理
作者: joy2105feh (三峽堯神不服來辯)   2020-06-13 15:09:00
肯定是有問題才沒入帳 希望你沒涉進什麼奇怪的事
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-13 15:09:00
你們匯的又是美金,繞去給美國政府檢查也是無可厚非三井應該要知道原因,但收款人背景有問題的可能性很大
作者: lain (凌音)   2020-06-13 22:30:00
香港匯豐不接受電話查詢 很跩的 一律發電文
作者: linafan (呆☆仙人 )   2020-06-14 00:34:00
匯美金一定會繞美國中轉行,但中轉選三商住友也太神奇…明明有其他中轉行能選吧…
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-14 00:56:00
中轉不是三井..三井是匯出行..美國匯豐才是中轉行在香港匯豐設帳只是沒有第三家銀行中轉..不代表出本行前沒去美國繞一圈回來..畢竟美金不是台灣跟香港的法定貨幣美國政府對洗錢跟制裁很嚴格..匯美金不讓美國檢查不可能兆豐哪來的膽子挑戰美國全球執法比兆豐大好幾倍的匯豐都被美國修理到低頭了
作者: Yachtsailwen (飛)   2020-06-14 08:44:00
完全不覺得是中轉行問題== 中轉行只負責轉電文而已。既然有其他公司匯款成功,跟他們要成功匯出的電文,拿到銀行請他們照樣打電文,或是你自己拿到的時候自己看一下帳號、戶名是否都正確。再來跟收款公司的會計或業務聯絡吧,請他們看這樣打是否正確
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-14 09:51:00
他們第一次匯成功..第二次開始就被美國匯豐擋下來不太可能是第二次匯錯..只能讓匯出行三井去問美國匯豐他說的其他公司匯成功..應該是收款人跟他們說的真實性疑慮很大..更別提收款人是紙上公司他前面有提到加拿大..匯出款牽扯到伊朗的機率不小如果美國匯豐不敢講..可以考慮跟這客戶斷絕關係客戶在找就有..不要給自己找麻煩
作者: elvisliang (elvisliang)   2020-06-14 10:23:00
一堆不專業的在回覆真的科科,匯美金一定要繞美國是在開玩笑嗎?如果收款人有問題,匯出行本來就該告知客戶。只能說再多的臆測都無用,不如一直對匯出行施加壓力查出真相。如果第二次的收款行帳號戶名都正確,第一次又確實倒匯,本來就是匯款行要負起責任發電文去問收款行,畢竟收款人是收款行的客戶,他們才更害怕客戶有問題,也只有他們才能更清楚知道收款人的屬性。
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2020-06-14 12:54:00
樓上到底有沒有看他回的文..三井住友都發電文2次..美國匯豐子行都沒有回..擋的是中間行..去問收款行做什麼??難怪台灣銀行老是因為法遵問題被罰三井住友在香港匯豐也有設帳..那為什麼他不直匯??為什麼三井住友要繞去美國??既然樓上這麼專業..不如來指正不專業的小銀行三井住友
作者: elvisliang (elvisliang)   2020-06-14 14:40:00
你自己的回答錯誤百出,不承認錯誤就算了,中轉行本來就只轉電文,法遵有問題也是你口中的專業銀行三井住友要去排除,而不是匯費收了,卻連退匯理由都說不出來。算了你連設帳都說錯,也不用太苛求啦~
作者: nobodyelse (沒有人)   2020-06-14 23:14:00
匯出行要負什麼責任去查明原因?中轉就不回覆也不接受電話查詢,是要去擲笅嗎
作者: elvisliang (elvisliang)   2020-06-15 00:12:00
匯出行收了匯費就等於跟匯款人建立業務關係,他不查誰查?難道一般民眾可以打到香港照會?一群業餘來鬧的欸
作者: MozeIII (Moze)   2020-06-15 13:51:00
某位的言論真的很好笑( ̄▽ ̄)繞美國?是不是連電文都看不懂
作者: lain (凌音)   2020-06-17 22:38:00
匯美金ㄧ定要透過美系銀行調度資金

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