想請問一下,小弟今天訂了樂聲影城的票但刷卡時好像沒有包含手續費金額需要到現場付
，結果我在開演前45分鐘來不及去領票被取消，想問一下訂票用掉的紅利點數跟已經刷卡
付的錢會再退回來嗎？ 謝謝
題外話：到現場知道被取消後想說用國泰KOKO簽帳再買一張，結果錢一直轉不進去，害我
在櫃檯超尷尬，後來只好用中信的卡再多花錢買一張真的是氣死我了，最近系統真的有夠
不穩的

我們看起來像客服嗎