因為我之前在網路銀行找不到子帳戶的功能
所以我今天去玉山辦事時,就順便行員問為什麼我沒有子帳戶的功能
行員查了一下後,跟我說因為我的帳戶是舊的,所以沒有這功能。
我:蛤??? 那要怎麼辦。
行員:只能先銷戶再開新帳戶。
我:先銷戶,那我股票交割扣款、信用卡自動扣款、定存單這些東西怎麼辦,
應該是先開新帳戶,把這些東西轉移過去後再銷掉舊帳戶吧。
行員:現在規定一個人只能有一個帳戶,所以只能先銷戶。
我:........
銀行推出的新功能,舊客戶不能用,想先開新戶做轉移也不行。
如果新的功能舊客戶不能用,應該要有協助舊客戶做轉移帳號的配套措施吧?
現在這樣舊客戶也太雖小了吧,太早開戶錯了嗎?