[問題] 永豐銀行線上轉帳簡訊一直遲到

作者: foone (請問甚麼)   2016-09-16 18:16:41
使用永豐銀行線上轉帳
選擇簡訊密碼認證功能,以前是6分鐘內輸入即可
現在改成1分40秒內要輸入
結果每次轉帳,不是沒收到簡訊,不然就是3分鐘至6分鐘才收到簡訊
連續嘗試兩次,結果6分鐘後一次傳兩封密碼簡訊
等於線上轉帳功能自廢武功
完全無法轉帳
寫信去銀行抱怨,銀行說他們系統完全沒問題
客服說手機重新開機就可以解決,問她說,如果還不能解決呢?
就一直無腦循環說重新開機就可以
結果重新開機一樣情形
去問電信公司,電信公司說「哪有銀行轉帳限制要1分40秒?
簡訊應該給10分鐘時間」
請問有人也有這種情形嗎?
我是用中華電信
要怎麼解決這種情形,可以要求銀行增加簡訊輸入等待時間嗎?
真不能解決只能結清帳戶換存台新理查
作者: jefflin555 (196白白)   2016-09-16 18:38:00
渣打也改成很短,我每次第一次都會逾時但第三次以後通常就可成功
作者: chrno   2016-09-16 18:58:00
這個…是不是考慮先去客服強烈反應?
作者: foone (請問甚麼)   2016-09-16 20:53:00
已經反應三次,打電話加電子郵件申訴,都說系統沒問題
作者: sisters (小紅 是男的)   2016-09-16 22:27:00
金管會 讓他們寫報告順便備註一下 "與銀行oo部xx人員反映過未獲妥處"
作者: happycontent (happycontent)   2016-09-17 02:07:00
我遠傳收永豐轉帳簡訊很快就收到耶~幾乎不用30秒。雖然我也覺得100秒不長,但轉一筆帳要耗等3~6分是也有點花時間@@
作者: Hirorio (重新開始)   2016-09-17 16:23:00
三大電信簡訊快很多,其他難講,家樂福有時會當掉
作者: foone (請問甚麼)   2016-09-17 18:20:00
試過早上都很快,下午就開始落漆,晚上幾乎收不到
作者: s1an (vul3m4)   2016-09-17 19:04:00
你就用多次 通塞車的簡訊會一起來
作者: wwlan (hand in hand)   2016-09-17 19:15:00
多試幾次就好@@
作者: iueeng (Carl)   2016-09-17 19:32:00
手機收訊訊號會很弱嗎 也可能影響簡訊時間通常手機訊號位置太差 有些刷卡簡訊設十分鐘但常常第一次要等五六分鐘沒到 以為系統問題 重新再送第二次 結果兩通一起到 (通常手機待機太久又放死角) 要收簡訊時 先確認手機訊號 就會比較不用等那麼久 (如樓上幾位推文多試幾次)會越來越快收到 (通常是手機收訊的問題比較大)
作者: Go2 (勾兔)   2016-09-17 19:53:00
如果手機本來在連WIFI,可以適時切回到4G 或者先開飛航再切回有時候這樣就能收到簡訊了....
作者: foone (請問甚麼)   2016-09-17 20:38:00
收不到那時候,請家人幫忙傳簡訊,結果馬上收到昨天下午試了六次,三通3分鐘後收到,三通6分鐘收到
作者: tacitus (編年史)   2016-09-17 21:17:00
我中華,最近幾個月永豐也都第N次以後才一起收到一堆簡訊
作者: foone (請問甚麼)   2016-09-17 23:24:00
GO2大的方式我試試看,不過已經決定錢轉到台新理查
作者: Go2 (勾兔)   2016-09-18 00:17:00
如果帳號很常用的話,可以考慮設約定帳號,臨櫃或者線上約定都行,這樣不用等簡訊我不知道永豐有沒有線上約定帳號功能。。。
作者: CrystYoung (水晶晶)   2016-09-18 01:20:00
這通常都是電信跟手機問題
作者: foone (請問甚麼)   2016-09-18 01:56:00
前後收簡訊,刷卡密碼簡訊都正常,就是永豐轉帳收不到,這樣還會是電信跟手機問題嗎?約定帳號目前各銀行似乎都不能線上約定
作者: Go2 (勾兔)   2016-09-18 02:17:00
個人經驗:華南,富邦,郵局,台新,臺銀,大眾可以線上約定,只是大部分限額比較低
作者: akakapo (世事無常)   2016-09-18 12:15:00
但是要先臨櫃申請"開啟"線上新增約定帳號功能吧? @@
作者: Go2 (勾兔)   2016-09-18 12:52:00
對阿
作者: chrno   2016-09-18 16:47:00
永豐可以臨櫃申請開啟線上約定帳號。
作者: CrystYoung (水晶晶)   2016-09-18 18:08:00
簡訊收不到牽涉的原因不少 真困擾可辦combo卡 卡片一按就有密碼

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