Re: [問題] 元大銀綜合活存開戶可用餘額問題?

作者: Loverukawa (穩穩向前走)   2016-05-19 15:56:19
※ 引述《Loverukawa (黑暗中的等待)》之銘言:
: 前些天把證券交割戶改成元大銀行
: 換過去後,因為證券戶頭利息少的可憐,昨天又去元大銀開了一個綜合活存戶頭。
: (我的想法是互轉,$$沒用時就把它放在綜存戶定存。)
: 一開始一個行員還唬弄我證券戶有綜存的功能,後來我去問另一個櫃台的,
: 她才說沒有!= = 哎,即便這樣也推三阻四,叫我去其他分行開綜存戶,後來不知怎
: 樣又可以開了.....Orz
: 那時候填寫開戶資料,有一個「可透支」的勾勾選項,我問行員,她沒解釋就把單子
: 拿過去了,我也沒有很在意.....= =
: 今天上網把錢轉到綜存戶操作定存,將所有的錢都轉成定存後,發現「帳面餘額0元」
: 但「可用餘額」還有5X萬!!!???
: 我明明填開戶表的時候沒有勾「可透支」的選項啊??!!!!= = 這是被設定定存可質借
: 的功能嗎?
: 請問我是否能在網銀上取消可質借的功能?我不想不小心借到銀行的錢!!!!????
: 謝謝~~~ 〒△〒
我昨天去元大銀行申請取消「可透支」的功能
今天下午上網銀去看,發現「可用餘額」還是5x萬!!!
所謂的「可用餘額=帳面餘額+透支額度」
但我的活存金額,也就是帳面餘額已等於0(全轉成定存),照理來說,
若關掉「可質借」的功能,那可用餘額部份不是應該等於0嗎?
請有元大銀行帳戶的朋友,能幫忙解惑一下,非常感謝!!
PS.打電話到昨天幫我處理的分行,行員還叫我轉帳轉看看......= =
(如果質借功能沒關成功,那我不是借了錢了嗎?Orz)
作者: dakook (貓奴)   2016-05-19 21:39:00
打給元大銀行的電話客服問是否取消質借功能,或是有作業時間
作者: aasandra (sandra)   2016-05-19 22:25:00
網銀通常要有一天過檔時間,建議明天試看看

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