[請益] Google play無法新增信用卡

作者: nooneva (AVA)   2020-08-04 10:19:14
我在付款方式想增加信用卡時,出現
「 發生意外的錯誤。请稍后再試。 [OR-IEH-01] 」的訊息
我在想是不是因之前google帳號被盜,剛好裡面有綁信用卡,被盜刷買了一堆遊戲點數後
,我有跟信用卡公司要求退款,結果退了之後,為了保護帳號,就變這樣了。
但google沒線上客服,我到底要如何解開權限呢?
謝謝
作者: x69toki (陳安迪)   2020-08-04 11:35:00
剪卡並重辦新信用卡
作者: nooneva (AVA)   2020-08-04 12:06:00
我綁其他家信用卡也不行,應該是帳號被google鎖權限了
作者: NonsenseKing (經驗使人成長)   2020-08-04 15:24:00
您都自己回答自己了
作者: nooneva (AVA)   2020-08-04 15:40:00
所以是要如何聯絡google開通權限....
作者: abelyi100 (abelyi100)   2020-08-04 17:21:00
https://support.google.com/store#contact=1登Google帳戶後下面有跟客服聯絡的選項,剛剛試了一下可以跟線上客服對談
作者: cloudlaba (小雲蟲)   2020-08-05 04:40:00
google退款時應該有寄一封郵件要你重新驗證重新認證須上傳相關證件https://i.imgur.com/H8Yp0Nv.jpg上傳完後大概幾個小時內就會解鎖付款功能 就能綁卡了
作者: nooneva (AVA)   2020-08-05 08:16:00
好的,謝謝你哦,我再試試看
作者: evanade (二萌)   2020-08-06 15:10:00
有解決推

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